课程介绍：

干系人，又称“利益相关者”，对于项目活动，他们无处不在，他们有的默默无闻，有的却足以左右项目的方向和结果，越来越多的真实项目案例显示，如果不能处理好干系人与项目之间的关系，做好与之有效地沟通，项目目标将很难顺利实现，以至于美国项目管理协会（PMI）从其经典理论《项目管理知识体系指南（第五版）》开始，将干系人管理作为单独的一个知识领域。怎样识别干系人？如何对数量众多的干系人采取有效的沟通、管理和引导措施？这是当前项目经理必须要认真面对和解决的重要课题。

沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自上而下还是自下而上，人与人之间的交流，信息往往容易失真，不仅没有得到你要的结果，还浪费时间，影响效率。尤其是身为主管的人士，每天几乎有75％的时间在跟人沟通。可见，掌握高效沟通的技巧和了解对方的沟通心理，对你的工作和生活都有很大的帮助，它为你的职场创造和谐的人际关系。本课程从提升中高层管理者心智模式角度切入，结合中国传统文化，使学员通过学习与现场训练，真正做到“知行合一”，带领团队成为企业前进的中坚力量。 申请预约

课程对象：

企业高中基层人员，项目总监，项目经理，项目团队核心成员及相关人员

课程目标：

（1）了解干系人的特点，在项目活动中的影响和作用
（2）了解沟通的形式和渠道
（3）了解成功企业沟通体系搭建模式，掌握跨部门沟通的解决方法
（4）掌握跨部门沟通中障碍排解的方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战能力

课程特色：

   课程讲授（40%）+情景体验（30%）+案例讨论（20%）+互动游戏（30%）
（1）掌握实践工作中干系人沟通、管理的方法与技巧
（2）真实的企业案例体验式+情境式教学
（3）大量的课程实操练习

课程大纲：

报名联系：

北京总部
办公地址：北京市朝阳区红军营南路媒体村天畅园7号楼2802室
交通指南：地铁五号线到北苑路北站A2出口
电话：400-0680-200，010-52909396
QQ客服：

培训报名：

1、学员到北京慧翔天地办公地址现场报名，可以现金、刷卡、支票等形式交纳培训费用
2、微信支付培训费用
3、通过网银、汇款、转帐、现金存入等方式，将培训费用汇入以下帐号报名