pmp风险评估属于哪个过程,是应先记录还是先评估
风险知识领域是PMBOK中非常重要的领域,自第六版PMBOK更新以来,其过程数量达到了7个,可见PMI对该领域的重视,所以涉及风险的考试题也多了起来。在做题过程中,很多学员对风险应该是先记录还是先评估感到困惑,本文就为各位学员进行相关的剖析。
在进行讲解之前,我们先来做一道风险题目热热身,看看大家对风险知识的掌握情况:
例1.一家公司正在开发一款产品,但由于监管要求,该产品在某些国家可能会延迟,项目经理应该怎么做?
A.将其作为一个高层级风险收集在项目章程中
B.更新风险登记册
C.更新风险管理计划
D.为项目相关方沟通该风险
在这道题中,我们看到了“可能”俩字,这就是风险的代表关键字,识别到了风险应该先干嘛呢?
解析:答案B。本题考识别风险输出—风险登记册。项目中识别了风险,那么首先应该记录在风险登记册中。本题不能选A,只有在启动过程组才有高层级风险,当前正在开发产品,已经过了启动过程组,而且高层级风险属于风险类别,不能选。
这道题是比较简单的,因为正在备考的学员都知道识别了新风险应该将其记录在风险登记册中。这里注意,千万别把新风险记录在风险管理计划中,风险管理计划是风险过程的指导文件,其中是不记录具体风险的。
好了,那么我们来看看以下两题,你能不能答对?
例2.一位经验丰富的项目团队成员通知项目经理,一个新风险未在风险登记册中列出。项目经理首先应该怎么做?
A.与整个团队开会,讨论项目可能遇到的其他潜在风险
B.更新风险登记册
C.告诉成员继续进行项目工作,因为风险可能不会对项目产生重要影响
D.分析风险
例3.在执行一个道路维修项目期间,风险减轻程序和工作的预算减少,项目经理首先应该怎么做?
A.执行风险分析
B.提交变更请求
C.更新风险登记册
D.修订成本基准
这两道题是不是感觉跟例1是一样的?那我们先看看答案。
例2解析:答案B。本题考识别风险输出—风险登记册。项目中发现了新风险,应该先更新风险登记册。
例3解析:答案A。本题考监督风险工具—会议。根据题意,我们了解“风险减轻程序和工作的预算减少”,这可能是之前已经识别到的风险,现在遇到对风险的变化进行分析,分析之后再更新风险登记册。
是不是感觉例3有点不对劲?不是说好了有风险要先记录么,怎么先分析了?
大家应该都知道,风险领域有个过程叫做监督风险,监督风险有个工具是会议(风险审查会),这个会议个内容包括:删除旧风险、评估当前风险和识别新风险,这个工具专门用来做风险评估和分析的。这个过程的输出—项目文件更新,更新的内容主要是风险登记册。我们都知道一个过程的顺序是先参考输入,再使用工具,然后产生输出。所以已识别风险如果出现了变化,那么是先分析,再更新风险登记册的。
那么这个例3的内容和例1、例2有什么区别呢?例1和例2描述的都是识别了新的风险,例3是已经识别了风险,在项目中这个已识别风险发生了变化。那么对待这两种风险,我们做题的顺序就不同了。
我们可以总结为:如果识别到了新风险,那么直接记录风险登记册即可,然后再进行风险分析,比如定性分析、定量分析等;如果要是已经识别的风险发生了变化,比如概率发生了变化、影响发生了变化、流程发生了变化、储备发生了变化等,那么就应该先分析、评估,再更新风险登记册。
既然讲到了监督风险,那么我们再看一题:
例4.一个项目接近完工,这时项目经理发现一个新风险。发现这个风险时,项目经理执行的是什么活动?
A.识别风险
B.定量风险分析
C.风险审查会
D.风险审计
发现了一个新风险,你是不是觉得属于识别风险过程该做的事?很遗憾,这道题选C。
解析:答案C。本题考监督风险工具—会议(风险审查会)。应该定期安排风险审查,来检查和记录风险应对在处理整体项目风险和已识别单个项目风险方面的有效性。在风险审查中,还可以识别出新的单个项目风险(包括已商定应对措施所引发的次生风险),重新评估当前风险,关闭已过时风险,讨论风险发生所引发的问题,以及总结可用于当前项目后续阶段或未来类似项目的经验教训。
看到解析中红字部分了吧,这个过程也能识别新风险。那么监督风险过程和识别风险过程到底怎么分辨。这里给大家介绍一个简单方法:首先识别风险过程在项目的全管理生命周期中都可以开展,但如果如例4一样,选项中同时出现了识别风险和监督风险,那么要看项目是规划完成。项目如果还没规划完,识别新风险就是识别风险过程;如果项目已经在执行,识别新风险就属于监督风险。
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