华为告诉你项目和运营哪个更重要
人类的社会经济活动可分为两大类:展望明天与立足今天。
“立足今天”容易理解。你能举出一些例子吗?像企业定型产品的生产与销售、铁路与公路客运系统的运营与运行、影院与宾馆的日常营业、公司的日常办公等、大家通常朝九晚五的上班生活。这一类是在相对封闭和确定的环境中所开展的重复性、周而复始的、持续性的活动或工作,通常人们将这种活动或工作称为日常“运营”(Operation)。
人要“立足今天”,脚踏实地无可厚非,但就像我们经常讲的,我们不仅要关注当下,更要展望明天。你能列举一些“展望明天”的例子吗?例如公司开发一个新产品、一次家庭从未体验过的旅游等,这就是我们讨论的“项目”(Project)。这一类是在相对开放和不确定的环境下开展的临时性、独特性的活动或工作。项目工作很大的特点就是独特性,也就是前所未有的,伴随着很大的新鲜感和不确定性。
这两类不同的社会、经济活动有着本质的不同,你知道两者的不同之处吗?下面让我们从两个小故事来看看两者的不同之处,这有助于我们加深项目管理的认识与掌握。
我们知道华为是国内最早开始3G和4G技术研发的公司,华为也凭借这个技术的领先优势,取得了巨大的商业成功。其实早在1995年华为就开始跟踪国际上3G技术的走向,而在当时国内并不多少人看好3G领域且当时国内还未发放3G的牌照。华为从一开始就投入了巨大的人才、资金等进行3G的研发。
而今天华为5G技术已经走在领导的先进行列。它的产品发明和技术创新是无法阻挡的。可以看出华为的技术和产品创新战略的是正确的。而这正是源于华为关注企业项目的投资,重视创新项目,从而才能不断展望明天,引领未来。所以华为的成功可以说是因为项目的成功。
柯达曾是影像行业的霸主,其创立的柯达胶卷代表了影像行业发展的一个时代。你知道世界上最早的数码照相技术是在哪里发明的吗?其实数码照相技术最早产生于柯达。而柯达处理这项发明的方法在今天也非常有意思。当柯达高层得知该项技术后,担心会对目前如日中天的胶卷业务产生影响,减少公司的营收,因次下令项目组的人对该项技术立即封锁消息,所有人都必须守口如瓶,不要把这项技术透露出去。就这样,柯达过于重视当下运营所带来的利益,太关注今天,而忽视了明天发展的机会。柯达失去了一个引领下一个数码照相时代的机会。所以,企业只有展望明天,企业才能有长足大发展。
从这两个小故事中,我们不难看出项目和运营两种类型活动的区别:运营是常规性的,不断重复的,因此较少有创新的成分;而项目则存在创新性、一次性的工作和活动,每个项目都是独具特色的,可以说如果没有项目就不会有创新,也不会有新产品,企业也不会有长足的发展。
项目和运营哪个更重要呢?
应该说,这两者都很重要。而且这两者可以互为补充,共同发展。
企业的战略可以分为两类活动来实现。运营中发现的一些问题或机会,我们可以用项目的活动来优化,使得现有业务不断优化,从而企业的盈利能力越来越好,从而企业可以针对项目活动有更多的投资,这样就能有更多的创新产品和成果,使得企业可以长足发展,引领未来。
那两者的比重怎么选择比较合适呢?不光是企业,一个家庭,乃至一个个体都需要立足今天,展望明天,因此需要同时做两种类型的活动,这样我们既能脚踏实地,又可以抬头看路。两种类型活动的比重其实并没有一个标准的答案。国内一名知名对的投资人曾说过,他在选择投资企业的时候,就会看两种活动的比重,他认为一个企业既不能好高骛远,也不能不展望未来,因此他认为运营和项目的比重最好是7-3开,即运营活动占70%,项目活动占30%。
企业、家庭和个人都需要同时关注运营和项目两方面的活动,运营是立足今天,项目是展望明天;运营是重复不变,项目是求新求变;运营是盈利,项目是投资;运营是稳定,项目是风险…两者必须要相互结合,组织或个人才能有更好的发展。因此就让我们多关注标新立异的的项目,为生活增添一份惊喜和新鲜吧!