软考高项考什么知识(一)
计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(以下简称计算机软件资格考试)是原中国计算机软件专业技术资格和水平考试(简称软件考试)的完善与发展。计算机软件资格考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试,其目的是科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。
软考高级信息系统项目管理师上午考试科目为综合知识,满分为75分,题型为客观选择题。根据信息系统项目管理师考试大纲,综合知识科目考试范围如下:
1.信息化和信息系统;
1.1信息系统及其技术和开发方法;
1.1.1信息系统基础;
信息和信息系统的含义、特征或属性;
信息系统的目标和构成;
信息系统生命周期模型;
1.1.2信息系统的设计和开发方法;
1.1.3常规信息系统集成技术;
计算机网络技术(标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标);
服务器技术(体系结构、性能指标);
存储技术;
数据库技术(数据库管理体系、数据仓库);
中间件技术;
高可用性和高可靠性的规划与设计;
1.1.4软件工程;
软件工程及其生命周期;
软件架构(定义、模式、分析与评估);
面向对象的分析、设计与开发;
软件工程的过程管理;
软件配置管理;
软件的质量管理及其评估;
软件测试及其评估;
软件集成技术与管理;
1.1.5新一代信息技术;
物联网;
云计算;
大数据;
移动互联;
大型信息系统;
1.2信息系统安全技术;
1.2.1信息安全基础;
信息安全的有关概念;
信息加密、解密与常用算法1.2.2信息系统安全;
常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法;
1.3信息化发展与应用;
1.3.1信息化发展与应用的新特点;
1.3.2国家信息化发展战略;
区域信息化;
领域信息化;
1.3.3电子政务;
1.3.4电子商务;
1.3.5工业和信息化的融合;
1.3.6智慧化;
1.4信息系统服务管理;
1.4.1信息系统服务业及发展;
1.4.2信息系统工程监理的概念和发展;
1.4.3信息系统运行维护的概念和发展;
1.4.4信息技术服务管理的标准和框架;
1.5信息系统规划;
1.5.1大型信息系统;
1.5.2信息系统的规划流程;
1.5.3信息系统的规划工具;
1.6企业首席信息官及其职责;
2.信息系统项目管理基础;
2.1项目管理的理论基础与体系;
2.1.1项目管理基础;
2.1.2项目管理知识体系的构成;
2.1.3IPMP/PMP;
2.1.4PRINCE2;
定义与结构;
原则;
主题;
流程;
工具;
2.1.5项目管理成熟度模型;
2.1.6项目管理的量化;
2.2组织结构对项目的影响;
2.3信息系统项目典型生命周期模型;
瀑布模型;
V模型;
原型化模型;
螺旋模型;
迭代模型;
敏捷开发模型;
2.4单个项目的管理过程;
3.立项管理;
3.1立项管理内容;
3.2可行性研究;
3.3项目评估与论证;
4.项目整体管理;
4.1项目整体管理的含义、作用;
4.2项目整体管理过程;
4.2.1制订项目章程;
4.2.2编制项目管理计划;
4.2.3指导与管理项目工作;
4.2.4监控项目工作;
4.2.5项目整体变更控制;
4.2.6结束项目或阶段;
4.3项目整体管理的技术和工具;
5.项目范围管理;
5.1项目范围管理的含义和作用;
5.2项目范围管理过程;
5.2.1规划范围管理;
5.2.2收集需求;
5.2.3定义范围;
5.2.4创建工作分解结构WBS;
5.2.5确认范围;
5.2.6控制范围;
5.3项目范围管理的技术和工具;
6.项目进度管理;
6.1项目进度管理的含义和作用;
6.2项目进度管理过程;
6.2.1规划进度管理;
6.2.2定义活动;
6.2.3排列活动顺序;
6.2.4估算活动资源;
6.2.5估算活动持续时间;
6.2.6制订进度计划;
6.2.7控制进度;
6.3项目进度管理的技术和工具;
7.项目成本管理;
7.1项目成本和成本管理基础;
7.2项目成本管理过程;
7.2.1规划成本管理;
7.2.2估算成本;
7.2.3制订预算;
7.2.4控制成本;
7.3项目成本管理的技术和工具;
8.项目质量管理;
8.1质量管理基础;
8.2项目质量管理过程;
8.2.1规划质量管理;
8.2.2实施质量保证;
8.2.3控制质量;
8.3项目质量管理的技术和工具;
9.项目人力资源管理;
9.1项目人力资源管理基础;
9.2项目人力资源管理过程;
9.2.1规划人力资源管理;
9.2.2组建项目团队;
9.2.3建设项目团队;
9.2.4管理项目团队;
9.3项目人力资源管理的技术和工具;
10.项目沟通管理和干系人管理;
10.1项目沟通管理基础;
10.2项目沟通管理过程;
10.2.1规划沟通管理;
10.2.2管理沟通;
10.2.3控制沟通;
10.3项目沟通管理的技术和工具;
10.4项目干系人管理基础;
10.5项目干系人管理过程;
10.5.1识别干系人;
10.5.2规划干系人管理;
10.5.3管理干系人参与;
10.5.4控制干系人参与;
10.6项目干系人管理的技术和工具;
11.项目风险管理;
11.1风险和项目风险管理基础;
11.2项目风险管理过程;
11.2.1规划风险管理;
11.2.2识别风险;
11.2.3实施定性风险分析;
11.2.4实施定量风险分析;
11.2.5规划风险应对;
11.2.6监控风险;
11.3项目风险管理的技术和工具;
12.项目采购管理;
12.1采购管理基础;
12.2采购管理过程;
12.2.1规划采购管理;
12.2.2实施采购;
12.2.3控制采购;
12.2.4结束采购;
12.3采购管理的技术和工具;
12.4招投标方法和程序;
13.项目合同管理;
13.1合同管理基础;
13.2合同管理过程;
13.2.1合同签订;
13.2.2合同履行;
13.2.3合同管理;
档案管理;
索赔管理;
违约管理;
13.2.4合同收尾;
13.3合同管理的技术和工具;
14.信息文档管理、配置管理与知识管理;
14.1信息系统项目相关信息文档及其管理;
14.2配置管理基础;
14.3知识管理基础;
15.项目变更管理;
15.1变更管理角色职责;
15.2变更管理工作程序;
15.3项目变更管理与其他管理要素之间的关系;
16.战略管理;
16.1组织战略管理;
16.1.1战略与战略管理;
16.1.2组织战略的主要内容;
16.1.3战略实施过程分解;
16.1.4战略监控;
16.1.5战略评价;
16.2组织战略的类型和层次;
16.2.1组织战略类型;
16.2.2组织战略层次;
16.2.3组织战略目标分解;
16.2.4组织战略与项目管理;
17.组织级项目管理;
17.1组织级项目管理概述;
17.2组织级项目管理的内容;
17.3组织级项目过程管理;
17.4组织级项目管理成熟度模型;
17.5组织级项目管理流程体系设计;
17.6组织级项目管理信息系统(PMIS);
18.流程管理;
18.1流程管理基础;
18.2流程分析、设计、实施与评估;
18.3流程重构与改进;
18.4项目管理流程的管理和优化;
19.项目集(大型项目)管理;
19.1项目集管理基础;
19.1.1项目集管理标准;
19.1.2项目集相关角色界定;
19.1.3项目集经理的角色及其具有的知识和技能;
19.2项目集与战略一致性;
19.2.1项目集与组织战略的一致性;
项目集商业论证;
项目集计划;
19.2.2项目集线路图;
19.2.3环境评估;
事业环境因素;
环境分析;
19.3项目集生命周期和收益管理;
19.3.1项目集生命周期;
项目集定义阶段;
项目集收益交付阶段;
项目集收尾阶段;
19.3.2项目集收益管理;
项目集收益识别;
项目集收益分析与规划;
项目集交付;
交付项目集收益;
项目集收益维持;
19.4项目集干系人管理;
19.4.1项目集干系人识别;
19.4.2编制项目集干系人管理计划;
19.4.3管理项目集干系人;
19.4.4监控项目干系人;
19.5项目集治理;
19.5.1项目集治理委员会及其责任;
项目集治理与组织愿景;
项目集的批准、签署和启动;
项目集筹资;
建立项目集治理计划;
沟通与签署项目集成功标准;
批准项目集方法与计划;
项目集绩效支持;
项目集报告与控制;
项目集组件启动移交和收尾;
19.5.2项目集组件治理与其他支持活动;
项目集组件治理;
项目集信息系统;
项目集知识管理;
项目集管理审计支持;
19.6项目集管理支持过程;
19.6.1项目集整合管理;
19.6.2项目集沟通管理;
19.6.3项目集财务管理;
19.6.4项目集采购管理;
19.6.5项目集质量管理;
19.6.6项目集范围管理;
19.6.7项目集资源管理;
19.6.8项目集风险管理;
19.6.9项目集进度管理;
20.项目组合管理;
20.1项目组合管理基础;
20.1.1项目组合管理概念;
项目组合管理和组织治理的关系;
项目组合管理模块;
项目组合管理办公室和组合经理角色;
项目组合管理过程周期;
20.1.2项目组合管理过程组;
定义过程组;
调整过程组;
授权与控制过程组;
20.1.3项目组合管理过程的相互作用;
常见的输入和输出;
贯穿项目组合过程的关键可交付成果;
20.2项目组合治理管理;
20.2.1制订项目组合管理计划;
20.2.2定义项目组合;
20.2.3优化项目组合;
20.2.4授权项目组合;
20.2.5规定项目组合监督;
20.3项目组合绩效管理;
20.3.1制订项目组合绩效管理计划;
20.3.2管理供应与需求;
20.3.3管理项目组合价值;
20.4项目组合风险管理;
20.4.1制订项目组合风险管理计划;
20.4.2管理项目组合风险;
21.项目管理办公室;
21.1组成、只能和类别;
21.2项目管理师在组织级PNO中的职责;
21.3组织级项目管理办公室;
21.4项目集和项目集管理办公室;
22.信息系统安全管理;
22.1信息系统安全策略;
22.1.1信息系统安全策略的概念与内容;
22.1.2建立安全策略需要处理好的关系;
22.1.3信息系统安全策略设计原则;
22.1.4信息安全等级保护;
22.2信息安全系统工程;
22.2.1信息安全系统工程概述;
22.2.2信息安全系统;
22.2.3信息安全系统架构体系;
22.2.4信息安全系统工程基础;
22.2.5信息安全系统工程体系结构;
ISSE-CMM基础;
ISSE过程;
ISSE体系结构;
22.3PKI公开密钥基础设施;
22.3.1公钥基础设施(PKI);
22.3.2数字证书及其生命周期;
22.3.3新人模型;
22.3.4应用模式;
22.4PMI权限(授权)管理基础;
22.4.1 PMI权限(授权)管理基础设施;
22.4.2 PMI与PKI的区别;
22.4.3属性证书定义;
22.4.4访问控制;
22.4.5 PMI支撑体系;
22.4.6 PMI实施;
22.5信息安全审计;
22.5.1安全升级概念;
22.5.2建立安全审计系统;
基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计;
重要应用系统运行情况审计22.5.3分布式审计系统;
23.知识管理;
23.1知识和知识管理概念;
23.2知识管理常用的方法和工具;
23.3知识产权保护;
24.法律法规和标准规范;
24.1法律;
24.1.1合同法;
24.1.2招投标法;
24.1.3著作权法;
24.1.4政府采购法;
24.2标准;
24.2.1基础标准;
信息技术软件工程术语GB/T 11457-2006;
信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB/T 1526-1989;
信息处理系统;计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993;
软件工程;软件工程知识体系指南GB/Z 31102-2014;
24.2.2生存周期管理标准;
信息技术;软件生存周期过程GB/T 8566-2007;
系统工程;系统生存周期过程GB/T 22032-2008;
系统与软件工程;软件工程环境服务GB/T 30972-2014;
计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-2008 24.2.3文档化标准;
系统与软件工程;用户文档的管理者要求GB/T 16680-2015;
计算机软件文档编制规范GB/T 8567-2006;
计算机软件需求规格说明规范GB/T 9385-2008;
计算机软件测试文件编制规范GB/T 9386-2008;
24.2.4质量与测试标准;
软件工程;产品评价;第1部分:概述GB/T 18905.1-2002;
软件工程;产品评价;第2部分:策划和管理GB/T 18905.2-2002;
软件工程;产品评价;第3部分:开发者用的过程GB/T 18905.3-2002;
软件工程;产品评价;第4部分:需方用的过程GB/T 18905.4-2002;
软件工程;产品评价;第5部分:评价者用的过程GB/T 18905.5-2002;
软件工程;产品评价;第6部分:评价模块的文档编制GB/T 18905.6-2002;
软件工程;产品质量;第2部分:外部度量GB/T 16260.2-2006;
软件工程;产品质量;第3部分:内部度量GB/T 16260.3-2006;
软件工程;产品质量;第4部分:使用质量的度量GB/T 16260.4-2006;
25.管理科学基础知识;
25.1数学建模基础知识;
25.2数据分析处理基础知识;
25.3运筹学基本方法;
25.4数学在经济管理中的应用;
25.5系统管理基础知识;
26.专业英语;
26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平;
26.2掌握本领域的英语词汇;
27.信息系统项目管理师职业道德规范。