十年项目经理教你如何做项目
PMP®认证是项目管理专业人士资格认证,是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于十年项目经理教你如何做项目,慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。
一、项目开始阶段需要了解哪些内容
1、项目的目的。
这是很重要的,如果你连项目的初衷都不了解,不好意思,你已经失败了一大半了,后面做的再天花乱坠,也是扯淡了。
一般来讲,公司里做项目有几大类:
第一类,改善类,尤其是制造业项目尤为多见,工艺改善,流程改善,制度改善,方法改进,总之一句话,就是奔着高效+低成本去的。
第二类,扩张类,比如新产品/技术开发,销售新项目,建立新厂等。
第三类,算是战略性的项目,比如自动化,数字化,组织架构整合啦。
知道了项目要走哪个大方向,那就知道自己的力气要往哪里用了,在PMP®管理里,这个算是项目章程的一部分,也是要项目启动前要明确的,因为这个往往是管理层来制定的,跟项目经理关系不大,PM这个时候只有被动接受的份,毕竟你是被找来解决问题的人,而不是给老板添提意见添堵的人。
2、手里的人力资源。
有哪些人可以所用,这些人的能力是多少。当然,你的Boss能给你一群孙悟空的几率很低(如果有那么多的孙悟空,往往也轮不到你来做PM了)。所以,先看看有几个沙僧几个八戒,沙僧多了你就要偏向于自己动脑子写方案,顺带时刻盯着沙僧们的进度。
反之,八戒多了,那还得提防着二师兄们只出工不出力,占着茅坑不拉屎,空耗你的资源还没多大产出,另外,八戒们也是定时炸弹,不遵守规矩,爱耍滑头偷懒,万一哪天摆你一刀也未可知。总之,遇到二师兄多,记得多长几个心眼。
当然,我也做过钱多人傻速来的项目,这种项目是可遇而不可求的,老板不是傻子,恨不得一分钱掰成2份用。如果你很幸运遇到了,就不说了。大部分项目的成本预算是有限的,而且成本预算决策会比较慎重,一般来讲,项目经理会参与到这个环节,先定义好花钱的内容,然后从经验、市场价、或者请供应商直接报价都可以比较贴切的确定花钱的范围。
记住,这一块,请务必多做一些前期调研,毕竟很多隐性的成本,在项目初期往往不能被估算到,所以多把这些估算进去,在花钱时不用提心吊胆,毕竟项目开始后再申请费用不是一件容易的事情,财务和风险控制都不是你能轻易解释的通的部门,人家的后台基本就是boss。
二、项目准备
完成了前期准备,我们就要开始做项目准备了。每个行业都有自己的特点,所以我就基于我的理解和工作经验来说下要准备哪些:
首先,每个PM都不可能是全才,基本上每个PM都会遇到自己没有什么经验的项目。记住两点:
1、谦虚谨慎
记得去学习下这个项目背景下的相关基础知识,有时间的话钻研一下,虽然大概率你不会成为专家,但是可以有效的避免你和供应商或者实施人员沟通的门槛,减少不少尴尬,被宰的几率会低不少。
2、少说多问
自己不知道,就让供应商给你方案,你提要求(一开始只要合理就可以提,后面再做筛选)。供应商给你的方案,看不懂就问,让他解释给你听,供应商为了拿业务,不会也不敢不解释,其次,他未必知道你葫芦里卖的什么药。一轮几个供应商方案听过后,你也大概知道七七八八了。最后,加上一点自己的总结和想法,一套能拿得出手的solution就出来了。
三、方案实施的计划
不要学有些项目经理,凭经验做事。计划往往是不准的,但是计划必要有,而且计划必须是严肃的。言归正传,一个公司有2件事必须是严肃的:
第一:计划
第二:决定
我记得我前老板说过一句我觉得太对的话:“一个企业里,还有比计划能严肃的事情吗?”计划可以不准,但是计划必须尽可能的遵守,如果发生项目逾期了,不是先改计划,而是要赶进度,实在不行再改计划,时时刻刻体现项目的严肃性。
否则你的成员们会拿计划当儿戏,可想而知,你能不能hold住组员就看你的能力了。
四、分解项目
PMP®里有一个术语,叫做WBS,全称叫做Work Breakdown Structure,中文翻译就是工作分解结构。说白了,就是把大项目分解为小项目,小项目分解为虾米项目,虾米项目分解为微生物项目......
这个必须有,目的是明确每个子项目有多少工作量,需要多少资源支持,需要多少工期。当所有的子项目分解完毕后,做个汇总,你会知道大概的实际资源和你规划的资源差距有多少,下面的路怎么走,你就可以做到手中有粮,心中不慌了。
五、分派任务
从前期准备中,你其实已经知道手头的孙悟空、猪八戒、沙僧的比例了。ok,首先要阐明一点,做项目更像是做人,选好人,用好人,哪些人可以信任,哪些人需要监督,哪些人需要防范,自己心里一定要有数。
孙悟空和沙僧做配合没问题,如果孙悟空扎堆,会有可能产生打架;八戒多了,项目基本会delay,沙僧多了,不好意思,最怕这种主儿,埋头不动脑筋,瞎几把乱作,最后想纠正也来不及了。合理的人员分配,究竟还是一门不小的学问,取决于PM的社会经验和工作经验。
六、完成回顾
上面几个点做完后,你回过头来看看,总结下,你的风险点在哪里,怎么克服。这里面分2块来做,短期如何解决,中长期怎么来避免。这一块,作为PM是要有数的。
当然,有些问题是无法避免的,但是不能让问题影响到手头的项目,否则,请升级到你的项目sponsor,请他来帮你解决,毕竟领导的资源和能力是绝对比你大。
接下来再来谈原则和做事方案,不涉及实施细节。