团队成员技术参差不齐，如何保证项目质量？

　　PMP认证是项目管理专业人士资格认证，是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于团队成员技术参差不齐，如何保证项目质量？，慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

　　我们是一个小的团队，目前团队成员7人，2位测试，5位开发。

　　我们在技术调研，系统架构设计时，所有开发人员都进行了参与。

　　然后按照各成员以前的工作经验，分别负责相应的模块，并针对负责的模块进行架构设计。

　　很多设计都在一起进行了评估，但是后来发现，虽然前期讨论的时候确定了模块架构，但因为团队成员水平不一样，所以设计出来的架构有些有很大出入，代码质量不一。

　　担心后期会产生设计上的问题，影响较大。虽然可以让一位设计能力最强的人担当架构设计工作，其他人进行补充，但是目前没有这方面的人，只能通过群策的力量。针对这种情况，怎样分工最合理呢？

　　A：

　　新的项目面临核心团队各自为政的情况，只能说明项目经理在管理计划上有明显的缺失：

　　1、项目经理必须让团队成员一起对项目管理计划和WBS分解有充分的理解和认知。

　　2、根据项目的特点，划分团队结构和制定对应流程，满足开发要求和沟通形式。

　　3、加强对核心成员的沟通，了解成员对项目的看法和要求，努力协调各种关系。

　　4、做好团队建设，培养团队协作能力，关注好个人的发展。

　　5、项目经理加强关键阶段的任务评审。

　　B：

　　首先，项目启动阶段，应该明确项目目标，达成共识，明确项目目标。

　　其次，从项目启动会议，到各种规章制度，规划阶段，核心人员务必参与，充分了解项目的目标，明晰工作分工。

　　再次，定期组织工作会议，采用名义小组或者头脑风暴方式，收集大家意见，达成共同解决问题的一致意见，定期组织团建，增强团队凝聚力，提升团队战斗力。

　　除此之外，项目经理要发挥领导力和影响力的作用，充分发挥沟通优势，做好各个部门情况调研，充分利用公司资源，协调各部门，最终为项目的成功提供保证。

　　C：

　　不同部门的成员在一起，除了各自的直属领导外，一般对PM的重视程度都不够。现实即是如此，除非是新入职的员工。

　　作为这个项目，如果已经立项，但目标都还不清楚，PM有不可推卸的责任。

　　首先要明确项目目标，然后是权力下放，每个人都是如此，有了权力，有了责任，自然责任心会无形中增强，当一个人觉得他是这个集体中不可或缺的人之后，他的积极性等都会有相当大的变化。

　　D：

　　选一个能够把控场面、亲和力强的leader，首先明确项目的目标、内容分工和岗位职责，制定各阶段的工作计划以及清楚表述想要达到的效果。

　　然后大家一起开会，达成统一的共识，工作以外的聚餐加强相互之间的联系和感情也是必要的，特别是各部门主要负责人之间。

　　F：

　　1、明确该项目所有成员均属于统一项目组，项目结果加入所有成员绩效考核中。

　　2、明确项目背景（需要解决什么样的问题）、结果目标、预期里程碑计划、风险、限制条件。

　　3、召集项目组成员，信息共享互通，并制定落实项目成员表+工作分解表，细化每个人的任务要求，工期，资源。

　　4、项目执行过程中，关键节点把控，时刻掌握项目进度（适当申请团建活动，加深成员关系）。

　　参考答案

　　我所在的公司以前也有类似的问题，目标不清楚，做起事情来没有方向，常常导致项目严重延期，甚至失败，所以一个清楚明确的目标非常重要。建议从项目目标和章程入手：

　　首先：先搜集各个干系人对项目的期望和要求，以及项目的各种影响因素，建议一个章程目标，并获得高层认可。

　　其次：针对章程和项目各种要求，和团队成员一起研究执行计划，这个计划一定要细致，要把可能的问题、困难、风险尽可能讨论到，并制定一个经过团员认可的计划。

　　再次：按照计划坚决执行，并及时追踪。

　　最后：开会要有主题，一定是为了解决达成目标的过程中出现的某些问题。还要有一定的软能力，学会沟通交流，更要学会鼓动团队成员情绪。