项目经理面试9大灵魂拷问，同样适用于其他岗位

　　PMP®认证是项目管理专业人士资格认证，是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于项目经理面试9大灵魂拷问，同样适用于其他岗位，慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

　　大家先来看一个样本案例：

　　一、自我介绍

　　各位面试官好，我叫xx来自xxx，今年xx岁，xx年毕业于xx大学xx专业，毕业之后系统的学习过项目管理和产品管理等知识。

　　先后从事过软件开发、实施顾问、需求分析师、项目经理等职务，做过能源、制造业等行业。

　　目前在xx软件公司担任项目经理一职，负责整个项目过程管理及把控，在需求分析、项目规划、过程控制、项目交付等阶段都有丰富的经验，谢谢。

　　二、你在项目管理过程中从事什么工作

　　1）在整个项目管理过程中，先主持需求调研；

　　2）再制定项目规划；

　　3）后续在开发阶段对进度的一个把控，以及在这个过程中不断和干系人沟通，了解各个干系人的满意度；

　　4）最后是交付和收尾。

　　三、你认为做项目管理什么最重要

　　我认为做项目管理最重要的是以下几点：

　　1）理解能力，首先要理解公司发展方向，理解领导的意图，领导对项目的一个期望；

　　然后是要理解客户的需求，这个理解不单单是客户说出来我理解就可以了，重点是要能够挖掘客户深层次的需求；

　　再次就是能够理解项目过程中各种干系人的一个反馈，能够准确做出应对；

　　2）沟通能力，沟通能力不是说做一个传话筒就可以，要有清晰的逻辑能力和分析能力，能够迅速做出分析和判断；

　　3）风险控制能力，能够对项目过程中的风险及时预判，能够采取措施，恰当的反馈给双方领导。

　　四、如何控制项目中的风险

　　首先要规划项目中可能遇到的风险，例如：需求蔓延、人员变动、技术难点、项目延期等；

　　其次要制定要风险应对措施和流程，如何应对这些风险，谁来应对，谁来负责等；

　　再次要做好风险预警，发现有预警的苗头要及时控制，采取应对措施；

　　最后是风险出现之后要按照流程解决风险，并且风险的情况及时汇报给相关干系人。

　　五、需求发生变更时如何控制

　　需求变更是软件项目中经常遇到的，前期在需求调研的过程中要涵盖到所有干系人，决策层、管控层、执行层，能够深入他们的工作了解最完整的需求，形成规范的文档，等到双方人员的认可，最好签字确认。

　　制定好完整的需求变更流程，需求一旦变更采取什么样的流程，需要什么领导来审核，这些都要提前规范好。

　　六、如果持续提升项目团队梯队建设

　　第一步树立项目目标，将整个目标贯彻到所有团队成员，使团队有共同的努力方向；

　　第二步能够和每个员工独处，了解团队成员每个人的详细情况，技术、优点、缺点，擅长领域，针对每个人的情况进行任务分解，角色划分；

　　第三步建立团队学习、分享机制，扬长避短，使每个人在这个项目中都能够得到提升。

　　第四步联合职能部门定期考核，奖罚分明；

　　第五步在成本范围内不定时举行各种团建。

　　七、说下最近一个项目中出现的问题，以及如何避免

　　最近做的一个项目是集成类项目，要把蝴蝶变声器、手表型麻醉枪、脚力增强鞋、少年侦探徽章、贴纸式追踪器这些系统的数据集成在我们平台上。

　　这个项目最大的问题数据集成的问题，这些第三方系统很多已经建设完成，配合力度会严重影响到项目的进度，针对这样的问题我们采取了三个方法：

　　第一：贯彻平台建设的重要性，得到客户领导的大力认同，在客户领导的授权下将重要性告知第三方系统，让他们意识到事情的重要性；

　　第二：因为要接入不同规则的第三方系统，我们从技术方面提供平台的健壮性和稳定性，降低第三方系统接入的难度；

　　第三：联合客户、第三方系统厂家制定周密的计划，并且得到三方认同，在执行过程中按照计划严格执行。

　　八、上个公司为什么离职

　　做项目经理，做出来的项目能够得到客户的认可，能够有用户使用，这样项目的价值才能发挥作用，自己的能力和成就感才能得到提升，离职主要是两个原因：

　　一是之前的项目是面子工程，做出来的项目没有多少人使用，没有发挥到真正价值

　　二是公司没有项目管理的概念，自己学到的东西没有最大的发挥，所有就离职了。

　　九、后续的职业规划

　　经过几年的职业发展，及岗位的变化，对后续的职业规划已经非常清晰。

　　首先是在项目管理方面软硬技能的一个持续学习，工资待遇方面的提高。

　　然后是沉淀更多的项目经验，最后能够往上提高，向高级项目经理、项目总监等更高的职位发展。

　　能够深入他们的工作了解最完整的需求，形成规范的文档，等到双方人员的认可，最好签字确认。