产品经理面试指南,有几个禁忌点千万要注意
NPDP认证产品经理国际资格认证,由美国产品开发与管理协会(PDMA)所发起,是国际公认的唯一的新产品开发专业认证。关于产品经理面试指南,有几个禁忌点千万要注意,慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。
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1、产品需求的来源有那些?
1)老板提出的战略性需求。
2)产品经理根据产品方向规划需求。
3)推广规划的活动和数据分析出来一些需求。
4)用户访谈提出需求。
5)其他参与者和关注者反馈的需求。
2、遇到不可沟通的人怎么办?
很多人会直接回答:“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠,难道面试官不知道不存在这样的人吗?
常见的看起来比较聪明的回答有这些:据理力争(都说了不可沟通你还争个屁,是要打架吗?)、找上司来帮忙(什么都找上司你的能力怎么体现?)、说服意见相同者以团队力量来说服(没听过真理掌握在少数人手中么?)。
这样的答案显然都漏洞百出,不仅不加分反而减分,你会说是呀,我通常都是这么干的,我有经验,但你不要忘了这是面试,你的答案不能说服面试官你就是错的。
标准答案只有四个字:“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式,你可以说我会通过数据分析来证明我的观点,突出“数据分析”!
3、为何想做产品经理?
这个问题和“为什么你适合做产品经理?/你做产品经理的优势是什么?”是一个相通的问题。
面试官的动机就是:我为什么要录用你做产品经理
禁忌回答:
因为我做不了别的……写不了代码画不了图,只能做产品经理了……
因为我觉得些代码比较累,产品经理只要动动口就行了……
因为产品经理赚钱比较多……
这些都在说做产品经理能给你带来啥,能给你带来好处管我公司P事,我要你是来干活的。
正确的回答:首先是表明我喜欢做产品经理,其次表明我有能力做好产品经理。
比如:我属于创作型人格,对于把一个作品从无到有做出来这件事特别着迷。
不管是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品,都能给我带来巨大的成就感,为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我觉得这才是产品经理最能吸引我的地方。
(突出给你带来挑战感和成就感,这只是范例,你可以根绝自己情况来表达这个意思)
同时通过XXX经历锻炼我的逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协作能力,抗压能力…
这些都是产品经理必备能力,我相信自己适合并且能够做好这个职位!(这里举个例子,每个人根据自己实际情况来)
4、为什么选择我们公司?
禁忌回答:不要说想试试,你们公司给钱多这样一些,这样会让人觉得你很功利和意志不坚定。
正确回答:(先把对方的公司吹嘘一番)你们公司在这个行业处于领先地位,产品做的比较好,平台也比较大,有充足的资源来供我发挥。
(千万不要说供你学习,公司不是来让你学习的哈,即使你真的是来学习的。)你们公司的价值观我比较认可,比较人性化,这也是我选择加入的原因(去之前先了解一些别人公司的文化,别说的驴头不对马嘴)
(我加入以后能给你带来什么)我以前也是在类似行业工作,有着丰富的工作经验,我相信我的加入可以给公司带来不一样的活力。(强调你做过这件事情,并且能把它做好)
5、说一款比较好的APP,并说好在什么地方?
一定要提前准备,提前准备、提前准备。重要事情上说三遍,不然你临时真说不上来,不论从那个角度讲,产品经理都需要经常体验新款APP。
不要说大众的,说大众产品的弊端:你说的APP大家都在用,你说的好不好别人一眼就能看出来,万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你,你剩下的就只有尴尬了。
说小众产品的好处:面试官不一定用过,你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼(哈哈)
说一款产品的时候要从它的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行说明(用户体验5要素),这样会显得你比较专业,别人即使听不懂也会觉得你逻辑清晰,给你增加印象分!
6、有许多需求,你是如何划分优先级的?
可以从两个纬度四个象限进行划分,一个是紧急程度,一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
7、你未来的职业规划是什么?
面试官问这个问题的目的:看你这个人定位清不清晰,能否在公司长久的干下去。所以你千万不要说学点本事,出去创业神马的。
想知道你这个人做事是否有规划,有自己的处事原则。
看你和公司的规划是否一致,如果一致,会有可能把你列为候选人才培养。
正确回答:
我在三年内会一直留在这里(就算你不留,你也要瞎掰),发展成为高级产品经理,在锻炼自己的同时,也为公司创造价值,带来收益。
8、如何将用户需求转换为产品需求?
首先保持二八原则,只有普遍用户的需求,才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要,其他大多数用户都不需要,你就不需要做。
通过现象看本质,收集用户需求以后,多为自己几个为什么,找到用户的动机。
例如:用户在沙漠中需要水,你就要问自己用户为什么需要水?用户有可能口渴了,那这时候你给他水就好,如果用户是因为太热,你能不能给他防晒服,甚至考虑一下用户体验,觉得防晒服太麻烦,提供防晒霜。
有时候一个人并不能完全洞察用户的动机,需要团队的其他人员一起头脑风暴,甚至多问提这个需求的原始用户几个为什么,直到找到真正动机为止,然后结合产品本身衡量需求的性价比,最后综合团队实力,需求急切度确定最终产品需求。
9、离职原因(永恒的难题)?
合乎人情的大锅饭理由:单位有工作人员是领导的亲戚或朋友,而自己则是应聘进去的,很多好的机会总轮不到自己。
你自己是经人介绍去的单位,无论做出什么成绩都会被人任为是得到了领导的照顾,所以自己想换个工作,这样更能体现自己的能力。
可以说是为了换一个工作环境,学习新业务。
要么就说原来的公司路远,想找个距家近点的。
个人创业失败,不想再创业了,只能继续求职工作了。
个人在公司已经好多年了,算是一位资深人员,但公司没有给提供一个发展的空间,想寻求突破。
因为和男朋友(或女朋友)是在一个公司的,快结婚了,公司政策不允许。
结合要面试的职位特点来说,比如该职位需要喜欢拼搏的人才,就说以前的工作一成不变,过于平淡,想要找一份比较考验能力,比较有挑战性的工作。
打死不能说的几种离职原因:
1)因为收入低而离职
这样回答会让HR觉得你计较个人得失,认为你工作的意义就是为了收入,并会猜想如果有更高收入的地方你会毫不犹豫的离职,而对你做出负面判断。
2)因为分配不公平而离职
绩效工资、浮动奖金等是很多企业用来刺激员工提高工作效率的手段,用以体现努力和结果的结合,加之工资保密制度的实施,面试者用此作为借口会让HR以为你有喜欢打探别人隐私的嫌疑。
3)因为人际关系复杂而离职
团队精神是大多数企业要求员工要具备的素质,拿人际关系复杂做原因HR可能会觉得你在人际交往中有所欠缺,没办法很好的融入群体。
4)因为上司的为人问题而离职
一味的讲述上司的毛病,会在一定程度上说明你是缺乏工作上的适应性,同时,HR也会联想到你遇见麻烦的客户时会不会也凭好恶行事。
10、我的问题问完了,你还有什么要问的么?
面试官不仅考验你答题的能力,还考验你出题的能力,千万不要说我没有要问的,面试官
往往通过你问的问题来体现你的态度和专业性,同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。
不要问的问题:工资待遇多少啊,上班时间是什么,有啥福利,(那是和HRMM聊的),进去之后有没有人带(把你的企图心暴露无遗)
应该问的问题:我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走,根绝我刚才的表现,你觉得我还需要提高那一块(体现你的谦虚好学,如果面试官对你评价比较积极,说明你这次面试还是比较成功的,从侧面试探出你的面试成绩。)
关于刚才提到的那个问题,不知道您是怎么认为的?(就自己没有回答好的具体问题,向面试官进行讨教。)
关于产品经理的职业发展道路,不知道您有没有什么好的建议?(将问题上升到职业发展的道路)
11、面试之前的笔试题怎么做?
笔试中的主观题和面试官面试的题目一样,没有标准答案,无非是产品的推广方案等这样一些内容,既然没有标准答案,哪面试官看中那些东西?又想得到什么呢?
从内容上来看,无非是想得到一些创新的内容,如果没有创新的想法,内容就要尽量全面,逻辑清楚,无漏洞。
从形式上考虑:
字不如图,图不如表。能用流程图和原型图表达的就不要用文字,排版尽量清晰工整,哪个面试官也不想看到一团密密麻麻,跟虫一样的字堆在一起。
(这里建议平时多看看书,多看一些产品大牛写的文章,增强自己的产品感觉,这样当你写的时候就能思如泉涌。)