关于PMP考试中遇到的项目经理相关的问题
PMP项目管理专业人士资格认证是由美国项目管理协会(Project Management Institute,简称PMI)发起的。PMP作为世界级的项目管理认证证书,拥有着最先进的项目管理知识体系,它严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
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马上就要考试了,慧翔天地和大家分享一下PMP认证考试中有关项目经理的一些问题,希望在考试来临之际帮助到大家~
(1)建立团队
-评估利益相关者的技能
-推断项目资源需求
-不断评估和更新团队技能,以满足项目需求
-维护团队和知识转移
(2)带领团队
-设定清晰的愿景和使命
-支持多样性和包容性(例如,行为类型,思考过程)
-重视仆人领导(例如,将仆人领导的宗旨与团队联系起来)
-确定适当的领导风格(例如,指导,协作)
-激发,激励和影响团队成员/利益相关者(例如,团队合同,社会合同,奖励制度)
-分析团队成员和利益相关者的影响
-区分领导团队成员和利益相关者的各种选择
(3)支持团队绩效
-根据关键绩效指标评估团队成员的绩效
-支持并认可团队成员的成长和发展
-确定适当的反馈方法
-验证性能改进
(4)授权团队成员和利益相关者
-围绕团队优势进行组织
-支持团队的任务责任制
-评估任务问责制的演示
-确定和授予决策权限
(5)确保团队成员/利益相关者受到足够的培训
-确定所需的能力和培训内容
-根据培训需求确定培训方案
-分配培训资源
-测量培训结果
(6)解决并消除团队的障碍和阻碍
-确定团队的关键障碍和阻碍者
-优先考虑团队中的关键障碍和阻碍者
-使用网络实施解决方案,以消除团队的障碍和阻碍
-不断进行重新评估,以确保解决团队的障碍和阻碍因素
(7)管理冲突
-解释冲突的根源和阶段
-分析冲突的背景
-评估/推荐/协调适当的冲突解决方案
(8)谈判项目协议
-分析谈判范围以达成协议
-评估优先级并确定最终目标
-验证是否符合项目协议的目标
-参加协议谈判
-确定谈判策略
(9)与利益相关者合作
-评估利益相关者的参与需求
-优化利益相关者需求,期望和项目目标之间的一致性
-建立信任并影响利益相关者以实现项目目标
(10)建立共识
-细分情况以找出造成误解的根本原因
-调查所有必要方以达成共识
-支持双方协议的结果
-调查潜在的误解
(11)参与并支持虚拟团队
-检查虚拟团队成员的需求(例如,环境,地理,文化,全球性需求等)
-研究虚拟团队成员参与的替代方案(例如,交流工具,主机代管)
-实施虚拟团队成员参与的选项
-持续评估虚拟团队成员参与的有效性
(12)定义团队基本规则
-与团队和外部利益相关者沟通组织原则
-建立促进遵守基本规则的环境
-管理和纠正违反基本规则的情况
(13)指导相关利益相关者
-分配指导时间
-认识指导机会并采取行动
(14)通过运用情商提升团队绩效
-通过使用个性指标评估行为
-分析个性指标并适应关键项目利益相关者的情感需求