PMP认证考试考点提炼

　　清晰的思路；良好的心态；平时的学习积累；工作和人生的感悟；上帝赐予你的良好人格。这些都将帮助你在考试时心静智升，化险为夷，最终顺利通过考过，获取优异成绩，从而开启职场发展新篇章。

　　一、问题解决的思路，先分析，再行动。要直接、要直面。要有担当，要有作为，敢负责任。

　　二、风险管理里面的三个文件一定要分清楚：风险管理计划、风险登记册和风险报告。风险应对的五种方法每个是什么。各自在书里面举的例子是什么，要记清楚。应急计划，全变计划，弹回计划各是什么，采取这些计划之前，都需要走变更请求。

　　三、冲突处理的五种模式要记清楚，最好的模式就是合作和解决问题。你也让一步，我也让一步，双方同时让步，这才叫妥协。只有我让了一步，你进了一步，这样对我来说，我是缓和包容，对你来说你是强制命令。

　　四、挣值分析里面所有的指标：进度偏差，成本偏差，进度绩效指数，成本绩效指数，完工尚需成本绩效指数，完工尚需，完工估算；这些指标都要会计算。预测的四种方法各是什么，适用于什么情形要了解。BAC和VAC分别是什么，挣值分析的特点是，可以把范围，成本，进度统一在一起进行监管，但是这种方法也是有缺陷的，它在监管进度绩效的时候，必须和关键路径综合起来使用，我们有道题就曾经出现过类似的情景

　　五、变更的流程要记清，首先要提出变更，然后评估影响，评估完了之后上会审查批准。批准之后更新文件，然后向所有人发布沟通，照着新的计划执行。如果是法律法规改变，或者是发起人要求做变更，那需要项目经理代为填写变更请求，或者是把这请求登记到变更日志里面，只有登记入册的变更，才能走后续的变更流程。但是也不要所有的题目都按照变更题目来做，如果那样就什么事情也没法推动了。

　　六、进度压缩的2种工具，各自的适用性，各自带了的问题或风险，看书。今天甜甜同学就看得很仔细。资源优化的两种方法：资源平衡--会延长项目工期；资源平滑--不会延长项目工期。把非关键路径上的资源挪到关键路径上是压缩进度的一种好办法

　　七、判断考题属于哪个知识领域。如果题目中说了几次资源，那就是资源的题目，用资源的工具来回答。如果说了几次质量，那就是质量的题目，用质量的工具和理念来回答。

　　八、信息少了，信息丢了，信息被藏起来不告诉别人，都是沟通的问题。

　　九、相关方有意见，不支持，很担忧项目会影响他的利益。这是相关方的题目。相关方参与计划。

　　十、三点估算和关键路径得会算。这是一些客观题，必须拿分。

　　十一、应急储备、管理储备、储备分析，三个工具都要看。

　　十二、QA和QC分清楚。平时跑步锻炼是QA，到医院体检是QC，体检完了让吃降压药，是缺陷补救。过程改进要考的，发现了非增值活动，发现了浪费，就要改进过程，就属于精益。发现了质量不稳定，结果波动性很大，用六西格玛。

　　十三、采购合同的类型要清楚。为了控制成本超支的风险，优先选择固定总价合同。采购订单属于固定价格合同，控制采购必须以双方的协议为依据，对方违约，要出出面通知，以备以后打官司。

　　十四、相关方的权力利益方格很重要，四个象限的策略要牢记。