PMP项目管理十大知识领域之整合管理
我们来谈一下PMP项目管理的十大知识领域。十大知识领域当中,第一章叫整合管理,这一章也是最枯燥的、最抽象、最难理解的。先谈一下什么是整合?
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首先,整合管理是什么?
举个最简单的例子,在生活中的穿衣搭配其实就是整合,就算你的衣服不都是名牌,但是你会搭配,穿出来就是女神和男神范儿。就算你穿的一身名牌,但是搭的不讲究,看起来也是淘宝范;
其实我们请客吃饭,点菜也是一个整合的过程。那你去了饭店拿着菜谱,你总不能给人家说你给我炒一本。就算是你买得起,你也吃不了,是吧。所以我们也需要在菜谱当中去选择搭配。我们要做到什么呢?既好看又体面、既美味又营养、荤素搭配,你请的客人大家都满意。其实这个很不容易。
项目的整合管理也是同样的一个学问。你需要去收集整理筛选,并且重新搭配很多项目管理里面的要素。项目管理当中有很多工具、方法和需求,这都需要我们去重新的梳理筛选,形成一个合理的组合。
我们先看项目整合需要整合什么?
第一个要整合的对象其实是资源,也就是说先要组建一个项目团队,你要从各个职能部门、专业岗位上去挑人,然后组建你的项目小组。那选谁呢?各个专业选多少个人呢?这就是项目经理需要考虑的整合资源的问题。
有了人之后,接下来需要整合的是项目的需求,因为项目上参与方很多,即便是你的客户,甲方客户内部也存在多个部门。给客户做一个项目,甲方有很多部门的负责人,都可能参与意见,而他们的意见很有可能是冲突的。那当满足了这个可能会得罪其他人,这事怎么办呢?这需要的也是整合的能力。也就是能从中做出取舍,让某些人能做出让步做出妥协。最终达成一个大家都能接受的一个方案。这就是需求整合的过程。
第三,项目经理需要整合的是项目的方法和路径。比如我们同样都能实现这个项目的目的,但是可以有不同的方法去做,可以有不同的路径走,那到底我从这多项路径当中、多种备选方案当中,选哪个作为我的首选的计划,这也是一个整合的过程。
第四,我们为了针对这个项目目标的实现,我们还需要对过程进行裁剪。我们项目管理当中的49个标准的过程,49个Process,不是每一项目的阶段都要去完整一个不落的去使用一遍。那如何做出取舍,要做哪个,去哪个,这就是个整合的过程。
最后一个需要整合的对象是我们知识领域之间的关系。我们项目的进度、成本和质量,他们之间是一个约束关系。如果说你要压缩工期,那就可能增加成本,或者你得放松一定的质量标准。所以这得思考怎么去取得一个平衡,这就是项目经理的整合能力。
项目管理是要整合这五方面的内容。接下来大体说下整合管理当中的7个过程。
七个过程依次是制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。
从开始定项目章程和计划到监控实施,到最后收尾,这项目基本做完了,所以说项目整合管理是项目管理的总章和总则。在这个整合管理的章节当中,是给整个项目管理定了一个规矩和方案。其他的所有知识领域都是围绕整合管理订的这个准则和规矩来展开的。