甲方不停的要求调整方案怎么办
无论您是身处设计岗位、IT程序开发岗位、还是一些项目对接的岗位,在您的日常工作中是否遇到了以下几类问题
甲方爸爸在项目进行的中途或尾声期间总是提出一些新的点子需要加进设计里?
在一些大项目里有好多甲方爸爸提出好多想实现却在短时间内很难实现的问题?
已经定下的设计方案了,甲方或提需求的同事三天两头的找你改改改......?
在每次阶段性提交一些成果的时候是不是需求方总能说出点更完善的地方?
我们的设计、IT的同事们在想可不可以在设计前把需求都罗列清楚,以后尽量规避变动,但往往更多的诉求是在产品渐渐具象化的时候出现的,这都是我们会遇到的问题,是我们不可控的,我们能控制的是尽量不变更或合理的较少的变更。
这就考验到项目经理的心理素质了,做成一位好的项目经理总是会面对项目在各个环节中变更的问题,我们为了减少变更应做好哪些准备呢?
1、每次他人提出变更需求的时候要记录下来的。要走变更流程,要书面记录客户的变更。按照流程办事客户不满意的时候按照流程走,如果没有记录或口头协议以后也无法验收。
2、在项目需求阶段抓住项目的主题是围绕着什么进行讨论的?主题需求是什么?这样就会围绕着核心需求归纳出比较合理贴近项目的想法意见。
3、在项目实施的阶段中,需要按照变更流程来进行,变更流程在我们的PMP培训课程中都会讲到。即便和客户关系很好,也要进行书面记录和确认。可以用模板建立一个变更控制跟踪EXCEL表格,明确变更内容,变更的时间,具体的变更对项目造成了哪些影响,是对进度,还是对成本,还是对范围都要有记录。
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