系统规划与管理师考什么
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系统规划与管理师考什么
综合知识
系统规划与管理师的教材包含十三章节,从头到尾依次为:信息技术(IT)基础知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进等关键内容,而第4至第10章节则构成了本书的核心部分,需投入更多精力进行学习;其次,第11至第12章节阐述了相关的标准规范及法律法规,最后还有五分的专业英语练习。
案例分析
相较于其他案例分析考试,系统规划与管理师考试的题型更为友好,无需应对复杂的大计算题,而主要考查考生对于材料分析及系统规划能力的考察,计算题通常为小型问题,分值通常在1至5分之间,主要涉及如人员绩效考核合格率、服务可用性、投资回报率等常见指标的计算,难度适中。
考试重点内容涵盖规划设计、部署实施、服务运营、持续改进以及监督管理等方面,同时也包括营销策略和团队管理等方面。大部分题目集中在教材的第4章至第10章,因此,案例与综合考题的考点有时会有所重叠。
论文
系统规划与管理师的论文,目前还是采取2选1的出题形式,考试单位会出两道论文题,然后考生只要二选一进行作答就行,然后同样它的考试重点范围呢也是4到第10章这七个章节,论文出题范围少一些,而且它的子题目也不算偏,但是难度同样也有,比如你要记忆的那些论述点,还有实际的运维经验举例,也还是需要大家花时间、花精力来做准备的。
系统规划与管理师考试科目:
1、系统规划与管理综合知识,包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规、专业英语。
2、系统规划与管理案例分析,包括IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、信息安全管理、IT服务营销、团队建设与管理、职业素养与法律法规。
3、系统规划与管理论文,包括IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、团队建设与管理。