PMP项目管理——风险识别

　　风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响减至最低的管理过程。风险管理对现代企业而言十分重要。当企业面临市场开放、法规解禁、产品创新，均使变化波动程度提高，连带增加经营的风险性。良好的风险管理有助于降低决策错误几率、避免损失可能、相对提高企业本身附加价值。

　　项目的风险分析一直以来都是很多风险管理中的一个薄弱环节，如何尽早识别风险，从容做出应对，是每个项目经理的深切期望。

　　某软件公司的项目团队有幸承接了一个信息系统开发项目，郁闷的是，客户基于控制成本的目的，在选择了系统供应商外，自行指定了硬件供应商。这也是项目运行中的常态，系统供应商项目经理并未太在意，只是强调团队成员多和客户、硬件供应商做好沟通。

　　像墨菲定理说的一样，只要有最坏的情况，最坏的总会发生。

　　事与愿违，在系统集成时，问题层出不穷，软硬件兼容性极差，两大供应商又都坚持自己的产品没有问题，重头来过？那成本可是会翻倍啊，谁也承担不起，连带客户在内，三方均陷入了僵局！

　　无论是客户，系统供应商，还是硬件供应商，都清楚，风险管理是项目管理中的一个关键环节，大家也确实想到了会出现的这种僵局，可想都想到了，居然没能合理规避掉，到底是什么原因？

　　实际上，在风险管理中，理论是简洁的，但实际操作却有几个关键词要注意：

　　1、风险的精细度！

　　2、风险应对的实操性！

　　就这个项目而言，想到三方会出现沟通风险容易，想清楚究竟会在哪些细节存在沟通风险就不容易了；

　　同时，想到风险容易，制定可操作的具备实践意义的应对方案可不容易，那不是说一句“多沟通”就真的能解决了！

　　那么如何解决呢？

　　1、风险的识别是贯穿项目全周期的

　　风险的识别是一个过程，而且是一个反复的过程。它贯彻于项目管理的整个过程。

　　不能在项目的前期识别出五个风险，然后就只关注这五个风险。而是要不断底识别出新的风险，这是一个项目团队集体的长期持久的活动。除了专门的风险分析识别会议外，每周的例会都应该有风险分析的内容。

　　2、风险的识别是需要借助管理工具的

　　我们在分析风险的时候可以利用以下方法来帮助我们规避风险，查漏补缺

　　1、检查清单：

　　根据企业、行业多年的经验教训而总结出的一套风险检查清单列表，对应检查，找出风险点。如果公司里还没有建立起风险检查清单，那么可以查找相关或类似的文档文献，找到共性的地方，通过对比别人的经验，找出项目的风险点。

　　2、头脑风暴法：

　　找公司相关领域专家牛人，一起进行头脑风暴，结合专家的力量，就技术需求，评估技术差距，看能否进一步识别出一些风险。如果有人做过类似的项目，或者见过相关案例，那么在头脑风暴的时候很容易识别出现在的风险。

　　3、风险应对策略中要有预警设置。

　　风险应对中，最关键的一个环节就是在风险的跟踪过程中，设置有效的预警。一旦预警触发，即可快速进入风险应对，这样，即便发生风险事件，损失也会降低到最小。如：软硬件集成时面临兼容性的风险，那么提前设定硬件标准，小规模测试等都是防范风险的措施。

　　4、风险管理的培训和文化建设才是根本

　　平时项目经理应该对团队成员进行风险识别的培训，掌握一套基本的风险识别方式和流程。这样使得所有的项目组成员都参与了风险的识别和控制，将会极大地减轻项目经理的压力，并且使得每一个员工都能主动防范风险，进而使得项目防范于未然。

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