项目管理沟通方面书籍推荐
沟通是项目和项目管理的一个关键和必不可少的部分,是一个项目经理必须确保有效功能的系统。一个新项目从启动到结束,项目经理有90%时间花在沟通协调上,这不是夸张。
沟通,最重要的是“有效”。搭建一个有效沟通系统,对一个项目的重要性来说,怎么强调都不为过;甚至我们认为,缺乏有效的沟通是项目经理可能犯的最大错误。由于缺乏有效的沟通,很可能会造成项目拖延,低效,士气低落,矛盾重重,导致项目无法实现目标。为此,项目在启动之时,就要识别沟通对象和目的,做好沟通计划,创建沟通系统。
今天就给大家推荐几本关于项目管理沟通方面的数据。
一、高难度谈话
内容简介:
在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学?:
如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话
如何把握高难度谈话的“弦外之音”
面对正面攻击和指控时如何回应
破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……
此刻的谈话是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。
二、卡内基沟通和人际关系
内容简介:
这本书只有一个目的,那就是帮助你解决你最大的问题:如何与工作,生活中的人相处得更好,并能影响他们。
一九三七年此书出版时,就是用以上这段话开始的,当时一般人认为这是本有用的书,但销售量不会好,故一开始只印了五千本,但一夜之间这本书就轰动全美国,很快就传遍世界,成为有史以来最畅销的书之一,几乎每种文字的翻译本都有了。
这本书已在历史上中有一席之地,它的销量还在继续增加,它同时也是卡内基沟通与人际关系训练的课本,卡内基训练是本书作者于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。卡内基的富有启发作用与脚踏实地的教学方法,的确与他的写作一样成效卓越。
本书会帮助你成为更受欢迎的人,更能赢得他人由衷的合作,进而成为一位有影响的人。
三、非暴力沟通
内容简介:
非暴力沟通是Nonviolent Communication(简写NVC)一词的中译,又称爱的语言、长颈鹿语言等。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。
当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。
NVC相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。NVC还认为,我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。
NVC的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之,NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。
以上三本书籍即为慧翔天地推荐大家阅读的关于项目管理沟通方面的数据,如需领取PDF版本可以添加小助手VX:aihxtd