PMP项目管理——项目整合管理

　　PMP指的是项目管理专业人士资格认证，全称：Project Management Professional。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(简称PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

　　十大知识领域

　　整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、项目资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、项目相关方管理

　　一、整合管理7个过程：

　　原本整理7个过程的思维导图不知道为什么无法上传有点遗憾，接下来就口述下我自己对7个过程的理解吧!

　　1、制定项目章程：编写一份正式批准项目经理在项目活动中使用资源的文件的过程；

　　2、指定项目管理计划：定义、准备和协调项目计划单所有组成部分，并吧他们整合为一份综合项目管理计划的过程

　　3、指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程；

　　4、管理项目知识：使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程；

　　5、监控项目工作：跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程；

　　6、实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程；

　　7、结束项目或阶段：终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。

　　二、整理了几个重点问题

　　1、项目章程是干什么的，作用是什么？

　　解答：项目章程在项目执行组织（项目组）与需求组织之间建立起伙伴关系（如果是外部项目，那么就是甲方与乙方）。在执行外部项目时，通常需要正式的合同来达成合作协议，这种情况下，可能仍要用项目章程来建立组织内部的合作关系，以确保正确交付合同内容，项目章程一旦被批准，就标志项目正式启动。

　　2、项目管理计划和项目文件有什么区别？

　　解答：项目管理计划是用于管理项目的主要文件质疑，管理项目时还会使用其他项目文件，这些其他文件不属于项目管理计划，但他们是实现高效管理所必须的文件。

　　3、什么是问题日志，包括什么内容？

　　解答：问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，所需记录和跟进的内容包括但不限于：

　　a、问题类型；b、问题提出者和提出时间；c、问题描述；d、问题优先级；e、由谁负责解决问题；f、目标解决日期；g、问题状态；h、问题最终解决情况。

　　4、变更包括哪4种，怎么区别？

　　解答：a、纠正措施；b、预防措施；c、缺陷补救；d、更新

　　①纠正措施：为使项目工作绩效重新与项目管理计划一直，而进行的有目的的活动；

　　②预防措施：为确保项目工作未来绩效符合项目管理计划；

　　③缺陷补救：未来修正不一致产品或产品组件

　　④更新：对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容

　　5、知识的两大分类：显性知识和隐性知识

　　6、经验教训登记册是干什么用的，主要包括什么？

　　解答：可以记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会等等；主要包括情况的类别和描述、与情况相关的影响、建议和行动方案等。

　　7、变更处理的一般流程是什么？

　　解答：在基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程，一旦确定了项目基准，就必须通过本过程来处理变更请求，依照常规，每个项目的配置管理计划应规定哪些项目攻坚受控于配置控制程序，对配置要素的任何变更都应该提出变更请求，并经过正式控制。

　　变更一定要有正式的流程。

　　8、什么变更必须由CCB批准，什么变更可以由项目经理来批准？

　　解答：变更可能影响项目基准，也可能不影响项目基准，而只影响相对于基准的项目绩效，变更决定通常由项目经理做出。

　　对于会影响项目基准的变更，通常应该在变更请求中说明执行变更成本、所需的计划日期修改、资源需求以及相关的风险，这种变更应由BBC和客户或发起人审批，除非他们本身就是CCB成员，只有经过批准的变更才能纳入修改后的基准。