如何做好“拍脑袋”项目的需求分析？

　　PMP®认证是项目管理专业人士资格认证，是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于如何做好“拍脑袋”项目的需求分析？，慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

　　某一政府项目，属于领导“拍脑袋”型项目。由于该项目较小，领导交其下面工作人员办理，并委托我公司承担该项目的建设。

　　但政府方面相关人员对项目只是有一个总体的设想，虽经多次沟通，我们仍无法得到具体的需求。

　　他们仅是一直强调要用过以后才能提出问题。对此类项目，如何才能获取客户的具体需求？

　　 PM张

　　这类的项目起码自己发挥的空间比较大，公司自己尽可能做完善，自己公司设想把角色跟甲方对调一下。

　　换位思考站在甲方的角度考虑问题，做起一个构思，在跟甲方沟通完善，我觉得这样做才能最符合甲方的意愿，也只有换位思考才能把项目做的完善。

　　 PM冯

　　首先根据项目提出的模糊需求进行讨论，然后制定初步概念方案，拿着方案去找需求方共同确认总体的方案是否正确，确认好总体方案，这是第一步。

　　然后将总体方案分解成多模块然后分别与需求方商量确认达成一致并双方签名。我认为只有这样才能真正获得客户需求。

　　 PM蒋

　　细化问题，拆解问题。领导提出的需求是什么？如果这个需求可行，有哪些因素可以支撑？

　　如果这个需求不可行，有什么问题需要明确？

　　完善决策角度，补充影响决策的信息。针对这个问题，有哪些分析的角度？每个角度下我所掌握的信息是什么？

　　总结思考框架我在分析这个需求的过程中采用的思考框架是怎样的？我是怎么拆解这个需求的？有哪些角度、信息支撑我的观点？记住，用逻辑和数据说话。

　　 PM沈

　　一般会根据客户的业务类型，以及客户的基本需求，通过现场走访分析。

　　按照以往事例列举可能的需求清单，让客户心里有个模糊的概念和轮廓，然后可以拿出以前的产品demo对比清单进行一个讲解。

　　基本上客户可以根据这个demo会有自己的想法，这样就可以根据清单内容有删减和增加新的模块，就可以确定客户需求了，这样可以给客户选择，而不是帮客户选择，政府项目切记不要自己选择，一定让他们自己选择。

　　 PM韩

　　拍脑袋项目是常见的一种小投资进度快复杂度不高的项目。一般采用下列方式处理：

　　1、原型法，引导用户他们提出要求。

　　2、标杆对照，用具体实例给出参考意见。

　　3、让用户参与进项目，跟踪他们的实际情况。

　　4、多沟通，会议和专家什么的多种方式引导。

　　5、加强与用户领导的交流，了解其意图。

　　 PM冯

　　1、根据已了解的需求，先动起来，给甲方做出我们已经开始工作的状态，并实时和甲方保持联系，每做出一些东西都要让甲方使用和查看，是否符合要求，符合继续，不符合根据他们的要求进行修改。

　　2、所有的工作每周给甲方上层领导汇报，保持上层领导了解项目状态。

　　3、情况同时同步给公司高层领导。

　　 PM王

　　针对多次沟通扔无法得到具体需求，首先先确定项目总体设想包括做什么、怎样做、做到什么程度。

　　拿出方案，此方案需要依据其他类似项目的成功经验，在方案讲解过程中引导需求方向，这里需要最好充足准备尽力让干系人去选择问题过程做决策明确需求。

　　 PM吴

　　1、根据整体的设想，将大目标分解为小目标

　　2、参考类似的项目，总结值得借鉴的经验

　　3、制定初步的规划书，和对方沟通过程中，通过沟通进一步了解对方的需求

　　4、如果有条件，按敏捷性项目进行部署。

　　 PM陈

　　1.理清需求，虽然是属于小项目或者是领导的临时决定，但是至少说明政府在这个项目领域存在着需求，作为乙方应该从自身的专业角度进行分析，并且组织专门的沟通会议引导和挖掘甲方的真实需求；

　　2.如多次沟通和尝试仍无法取得明确需求，应适当评估项目的可行性和最终实施风险。

　　 PM贾

　　1、确定项目范围

　　推动领导与客户及干系人把需求定下，把撑好项目范围，深入参与到项目范围、需求的讨论确认中，发挥自己的专业能力，将自己的关注点、疑惑和干系人充分讨论沟通。

　　有需求的时候，要想清楚、问清楚需求的必要性、合理性，把自己的疑问和需求方充分沟通。

　　尽量把项目需求让所有项目干系人(范围相关的所有人)知晓，尤其要得到客户的认可，必要时要让用户确认。“需求最后一定要让客户领导签字”

　　2、需求与理解一致

　　对项目进行跟进和监控，需求要很好的贯彻到每个人，不要出现理解偏差。

　　3、让客户参与到项目各个阶段

　　拉着客户参与到项目的各个阶段，需求分析、总体设计、详细设计、编码、测试，要让客户参与到项目的每个阶段，并随时让客户了解和提出自己的真实想法。