PMP——如何做好团队建设
PMP®认证是项目管理专业人士资格认证,是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于PMP——如何做好团队建设,慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。
什么是团队
团队是有组织有纪律的一个单元;是由多人组成(至少2人以上);有一个基本的共同目标或使命。
什么是团队建设
团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。
通过持续不断的团队建设,增强团队凝聚力和团队融合度,提高团队间熟悉感和协助能力,在紧张的工作中等到放松,能够更好的完成日常工作。
团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。
统一的目标
目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。
统一的思想
如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。
统一的规则
一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。
统一的行动
一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。
统一的声音
团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。
如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。大家可以在决议会讨论过程中激烈的争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。
工作表现
在资源、信讯共享的基础上,侧重于团体的整体业绩,共同成长
协同配合
相互主动积极,协同配合度高,为使组织达成目标,可以牺牲个人利益,甘做幕后英雄助团队成功。
工作责任感
团队强调新的木桶原理。重在整体业绩达标,强调个人与个人之间的高度配合,强调团队成员共荣共辱。
技能技术
在团队之中是共享互补;要求有较高的修养与内涵,更乐于奉献与学习。
团队建设,简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走。怎么做呢?
首先,一切的前提——尊重,不懂得尊重人,一切都无从谈起。
只要是个人,就有比你自己强的地方,就有用。
最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。
其二是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。
沟通的手段多种多样:
比如:聊天就是很好的方式之一。聊天那不是乱聊的意思,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。
再如:还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。
性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
其三是服务,这是团队建设的核心内容。
1.压制自己是头、有权发号施令的念头。
2.多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。
3.要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
4.要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”
需要注意:
1.服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。
2.过程中,难免会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”。如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
其四:协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。
这和尊重、沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。
两个注意点:
1.要注意实际情况,因人就势;
2.要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
其五:激励。
物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用。
弊端:1.造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。
2.说明组织、薪酬体系有问题。
多使用精神层面的激励;最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。