慧翔天地视频号直播干货,【团队管理必修课】笔记整理
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一、团队管理三个重要维度
1)搭班子——互补、协同
2)定战略——团队成员达成共识、参与——认同——支持(自下而上-定目标、有效沟通目标、晒目标)
3)带队伍——自主性、思考性(不当命令者,做引导思维的教练-我想听听你的方法是什么)、协作性(分工的目的是更好的协同,好的团队合作大于竞争,战斗力而非内耗)、凝聚性(team or group)
二、管理动作三要素
1)事PDCA(戴明圈)-优化改进
2)选——(能力模型,人才画像-能力,技能,性格)用——(用人实现相关的目标)育——(传递经验)留-(……)
3)驱动力——(【辅】管理思维:制度、流程、标准-要他做;【先】领导思维:影响力、领导力他要做)
三、管理者的五个能力要素
1)计划-安人
2)组织-分工负责、标准流程
3)协同作业
4)领导——沟通、激励(参与决策、被认可价值)、领导风格
5)控制、考核、优化改良
6)协调
四、学管理
思想就是工具。
五、氛围管理
1)氛围管理(杠杆——事半功倍)——项目管理第一课:从自身做起,项目经理往往会影响团队的氛围:
好的氛围——有活力四个条件:
开放性:给成员讲话的机会,重在倾听
目标一致性-参与共识
一元性-号召力人格魅力:意愿性——(成长感-提升、成就感-价值、认可感、自主感)
效率性
2)项目经理角色定位
顾问
伙伴
教练
六、管理团队关键词
1)支持:提出要求时先提供一些支持,扫除一些障碍
2)表彰:项目欢庆会
3)资源:信息共享
4)肯定:好&为啥好
5)理解:同理心,倾听
6)沟通:一对一沟通:每周一轮
7)鼓励:不同维度鼓励大多数人
8)解释
9)信任:给成员发挥空间;授权:(不需要请示、通知进展、有必要困难随时找)
10)尊重:逼迫员工成长
11)赏识:对个人优势的肯定
12)目标:WBS:目标——任务——行为——资源;任务分解到行为才有意义
13)指导:我说给你听,我做给你看,你说给我听,你做给我看
14)反馈:表扬,批评,建议
七、如何做教练
G:目标
R:现状
O:选择
W:意愿
八、情景领导(风格灵活性&全面性)
对人的判断(能力&意愿)
能力低意愿高:教练式
能力高意愿低:支持式
能力低意愿低:命令式(紧迫)
能力高意愿高:授权式