迷你“CEO”——项目经理应该具备哪些技能和思维习惯

　　PMP®认证是项目管理专业人士资格认证，是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于迷你“CEO”——项目经理应该具备哪些技能和思维习惯，慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

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　　项目经理是干什么的？

　　三方面职责

　　第一：对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果。

　　第二：管理客户关系，以取得客户对交付的成果及过程的最满意评价

　　第三：管理项目团队，使之高效而又愉快地工作，并获得最满意的工作体验。也就是说，一个合格的项目经理必须同时做到“按预期交付成果、让客户满意、让员工满意。”

　　项目经理是干什么的五个主要任务

　　第一：支持售前过程。

　　第二：负责项目交付。

　　第三：完成项目收尾。

　　第四：管理干系人的关系。

　　第五：管理项目团队。

　　我适合做项目经理吗？

　　四个基本素质：

　　第一：领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。

　　领导力重要并不意味着领导’是“官'，领导应该是个“领头的”，跟大家是平级的，但是却走在别人的前面。

　　不仅要求别人做到的事自己先做到，而且知道下一步应该干什么，下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是我先冲，而不是给我上。

　　第二：责任心。项目执行过程中，会遇到很多困难，经常会超出原先的想象。这个时候，能够帮助项目经理坚持下去的可能只有责任心。

　　第三：积极主动。不抱怨。

　　第四：压力承受。

　　要有以下行为特点与思维习惯

　　第一：对复杂问题，会去考虑怎么思考，再去思考要思考的问题。

　　第二：能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性，并主动征求他人意见。

　　第三：时刻关注质量，深信质量是决定成败的要素

　　第三：在众说纷纭的时候，会选择到现场获得一手资料，独立思考和判断。

　　第四：先设想事情最坏的结局是什么，再努力避免无法挽回的错误。

　　第五：遇到困难时积极寻找解决问题的方法，而不是找“行不通”的借口。

　　第六：失败时勇于承担责任，而不是急着解释原因和推卸责任。

　　第七：犯了错误之后一定会总结经验教训，保证不犯重复的错误。

　　第八：与人沟通时会有意识地换位思考，试图理解如果我是对方会怎样。倾听时脑子想的是“对方的想法是什么，而不是想怎么给对方一个回答。

　　第九：评价他人的时候会先看优点再看不足。

　　第十：有问题当面谈，背后不飞短流长。

　　第十一：有人向你抱怨和指责他人时，第一反应是为不在场的人说好话。

　　第十二：如果有两方在你面前争执，不听完双方的表达绝不下结论。

　　第十三：谦虚认真、不懂就问，不为了面子装内行

　　第十四：认可别人比自己强，认为需要别人帮助。

　　第十五：至少有一项业余爱好可以让自己放松。

　　第十六：能够忘却烦心事，不将烦恼带出办公室。

　　第十七：一旦开始项目就必须要看到结果，没人赶你走就坚决不离开项目。

　　第十八：泰山压顶的时候，至少可以做的一件事是保持“风度（镇定）”。对无能为力的事，仍能保持乐观和幽默。