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项目管理PMP：如何进行有效沟通？
小羊
2024-05-21 13:17:04 点击量:223
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项目管理PMP：如何进行有效沟通？
下面让我们结合PMP新考纲来一起回顾一下这个案例。不难看出，在解决沟通问题方面，我们需要关注以下几点：
第一、分析所有利益相关方的沟通需求；
第二、确定所有利益相关方的沟通方式，渠道，频率和详细程度；
第三、制定详细的沟通计划并有效地沟通项目信息和更新；
第四、确认沟通是否有效，并收到反馈；
总而言之，制定一份合理的沟通管理计划，基于相关方参与计划，我们要梳理出不同相关方的沟通需求，从而选定不同的沟通技术、模型和方法，制定出详细合理的沟通管理计划。
同时呢，也要提高自身冲突管理、人际交往等一些软技能，从而能够更好的落实沟通计划。
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