关于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻(下)
《PMBOK指南》是PMP官方唯一指定的备考教材,作者是美国项目管理协会。美国项目管理协会,是一个国际性组织,其所制定的标准不仅是美国国家性标准,也是事实上的全球性标准,对项目管理起到指导、规范的作用。对于准备报名参加PMP考试的报考者来说,在备考时需要选对教材,并且在培训学习时,应该研读PMBOK指南,因为PMP考试内容主要来源于PMBOK指南。关于关于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻(下),慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。
模型、方法与工件
模型、方法与工件基本上是对传统的ITTO(Input-输入,Tools&Technique-工具与技术,Output-输出)内容的重构,但也有进一步的扩展。
模型部分除了传统的情境领导力、沟通、激励、团队发展等模型之外,比较重要的是增加了变革和复杂性相关的模型,如关于变革的Satir模型和关于复杂性的Cynefin模型等。
方法部分主要对应了传统的ITTO中的工具与技术部分内容,大致分为数据收集与分析、估算、会议等内容,但更加丰富了与商业价值相关的方法,如净推荐值(Net Promoter Score,NPS)等内容。
工件部分则主要对应了传统的项目管理计划与项目文件等内容,但更加丰富了与组织战略相关的工件,如商业模式画布、战略路线图等内容。
数字化平台“PMIStandard+”
根据PMI战略计划,PMI近年在大力推动数字化转型。数字转型反映在《PMBOK指南》(第7版)上就是很多具体的知识,尤其是模型、方法与工件方面的知识,除了书本中的定义描述外,更进一步的具体内容描述或展示将呈现在该数字化平台上。其网址是:standardsplus.pmi.org,大家可以通过在线访问的形式加以学习。
转变的征兆与原因
风起于青萍之末。虽然《PMBOK指南》(第7版)的革命性转变可谓天翻地覆,但从行业的背景和发展来看,在过去几年间,很多的变化已经悄然出现。
转变的征兆
(1)科兹纳博士著作《项目管理2.0》的影响。科兹纳博士2015年在他的面向未来项目管理的重要著作《项目管理2.0》中,把项目和项目成功的未来定义做了全新的阐述,认为项目是计划实现的一组可持续的商业价值,而项目成功是在竞争型制约因素下实现预期的商业价值。这从根本上颠覆了传统意义上的项目定义与三重制约下的项目成功定义。
同时,该书对未来不断变化的世界中的项目管理做了一系列的前瞻性探讨。鉴于科兹纳博士在美国乃至全球项目管理界的大师级地位,他的观点对于《PMBOK指南》的发展自然会产生深远的影响。
(2)2017年发布的PMI战略计划。PMI50周年带来的一系列变化是有其渊源的。回顾来看,2017年PMI发布的战略计划可谓已经埋下了最重要的伏笔。
在该计划中,PMI描述了项目所处的环境——变化速度快、全球市场竞争激烈、组织需要做出调整、组织期望项目能够交付成果,以及新环境下对项目工作的影响——更重视领导力和战略,完成工作的方式正在改变,技术解决方案改变了工作,职能角色和职责正在改变。
为此,时任PMI总裁的郎马克(Mark A.Langley)先生在该发展战略计划中说道:“我们的战略很简单——交付价值,与之相关并成长。”同时该战略计划也第一次明确提出了赋能人们将想法变成现实的理念,这为后来项目经济概念的提出打下了基础,同时也为《PMBOK指南》的变革性修订埋下了伏笔。
(3)《PMBOK指南》(第6版)之后发布的PMI新标准。2017年PMI发布《PMBOK指南》(第6版)之后又发布了一系列全新的标准,如《PMI商业分析指南》《组织级项目管理标准》《收益实现管理实践指南》和《风险管理标准》等,这些新标准都对第7版《PMBOK指南》的内容起到了很重要的风向标作用。
其中组织级项目管理标准是PMI第一个基于原则而制定的全新标准,对后面一系列新标准乃至老标准的更新,如《项目组合管理标准》(第4版)、《项目集管理标准》(第4版)等都起到引领作用。
另外,《收益实现管理实践指南》第一次提出了从战略、成果、收益到价值的完整的价值环,这对于《PMBOK指南》(第7版)的变革也起到了重要参考作用。
(4)PMP新考纲的启示。PMI在2019年发布了最新的PMP考纲(尽管正式启用要在2021年),其内容一改过去五大过程组为主的试题内容分布,改为以人、过程和商业环境这三大部分的题型分布,彻底颠覆了PMP考试与五大过程组之间的严格对应关系,从全新的不同视角来重新定义考试内容。
鉴于PMP考纲与《PMBOK指南》的千丝万缕的联系,考纲的巨大变化某种程度也预示了《PMBOK指南》的变化方向。
转变的原因
基于笔者个人的理解,转变的原因主要有以下几点。
(1)VUCA和项目经济时代的影响。VUCA时代充满不确定性、模糊性、复杂性和易变性,传统的预测型方法已经不能适应这个时代发展的需要,敏捷和适应型的方法成为必然。
同时,项目管理所处的环境也已经发生根本变化,新标准需要适用于现实中从瀑布到敏捷更广泛的项目类型。而项目经济是PMI在其全球项目管理大会暨PMI成立50周年庆典上大力推广的面向未来的新理念,《PMBOK指南》的发展需要符合该新理念。
(2)PMI标准制定模式的转变。从2018年PMI组织级项目管理标准制定以来,PMI标准的制定模式已经转向了以原则为导向,先确定基本原则,再根据原则来指导行为与实践。
(3)不破不立。《PMBOK指南》从第1版升级到第6版之后,原有框架结构下已经很难再有新的突破,原有ITTO过程内容也已经很难再进一步完善,因此另辟蹊径以寻求突破也是一种选项。
结语
传统的基于过程的“十五矩阵”式的老版《PMBOK指南》很适合初学者学习,仍旧有其很强的生命力。新版《PMBOK指南》却一改传统,创造性地采用了基于原则和绩效域的框架结构。
其视角不再局限于项目的交付,而是站在更高的层面来审视项目交付与价值创造,这对于资深项目管理从业者与组织高层而言非常有帮助,但对项目管理初学者而言,因其内容的非结构化与非过程性,将会面临更大的学习挑战。
应该说,《PMBOK指南》(第7版)贯彻了PMI的变革战略,顺应了VUCA时代与项目经济时代对项目管理的新要求,可谓是一次巨大的颠覆式创新。
原文来自:《项目管理评论》杂志
作者:傅永康《PMBOK指南》(第7版)中文审校组成员