关于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻（上）

　　《PMBOK指南》是PMP官方唯一指定的备考教材，作者是美国项目管理协会。美国项目管理协会，是一个国际性组织，其所制定的标准不仅是美国国家性标准，也是事实上的全球性标准，对项目管理起到指导、规范的作用。对于准备报名参加PMP考试的报考者来说，在备考时需要选对教材，并且在培训学习时，应该研读PMBOK指南，因为PMP考试内容主要来源于PMBOK指南。关于关于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻（上），慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

　　《项目管理知识体系指南》(下称《PMBOK指南》)每四年更新再版一次，每一次更新都是全球项目管理从业者所关心的一件大事。据(美国)项目管理协会(PMI)的官网信息，《PMBOK指南》(第7版)将于2021年正式面世。

　　为了让国内广大的项目管理从业者提前对这次具有颠覆性的新版指南修订情况有所了解，《项目管理评论》杂志特邀《PMBOK指南》(第7版)中文审校组成员傅永康先生对其进行前瞻性的介绍。

　　需要说明的是，本文在遵守PMI保密要求的前提下，根据PMI已有的对外公开信息撰写，文中介绍的内容存在不确定性，以PMI正式发布的版本为准。

　　《PMBOK指南》(第7版)的总体变化

　　2019年10月，PMI全球项目管理大会暨PMI成立50周年庆典在美国费城举办，同时召开了《PMBOK指南》(第7版)专题研讨会。

　　在该研讨会上，PMI第一次面向与会者展示了《PMBOK指南》(第7版)的基本框架结构与部分最初草案文本。可以说，最新版本的变化是颠覆性的，从传统的五大过程组与十大知识领域转向了全新的十二大原则与八大绩效域，如图1所示。

图1《PMBOK指南》(第7版)内容结构转变

　　这几乎是彻底与过去40年传统做了决裂，完全进入一个全新的视角。2020年，PMI官网正式公布了《PMBOK指南》第6版与第7版的对比，如表1所示。

　　表1《PMBOK指南》第6版与第7版的对比

　　从PMI已公布的信息来看，《PMBOK指南》(第7版)的内容主要包括：序言、第一部分项目管理标准、第二部分项目管理知识体系指南、附录和术语表。其中，第一部分项目管理标准包括引论，价值交付系统，以及项目管理原则;第二部分项目管理知识体系指南包括引论，项目绩效域，剪裁，以及模型、方法和工价。

　　第一部分项目管理标准

　　针对项目管理标准部分，PMI在2020年年初曾对外发布了一份征求意见稿，不过指南编委会专家们后来根据征求来的5 000多条反馈意见对该征求意见稿做了大幅度的修订。尽管本文截稿时还没有看到正式的标准文稿发布，但从最初的征求意见稿中仍大致可以看到项目管理标准的基本内容。

　　项目管理标准部分主要描述了价值交付系统与项目管理原则，其中价值交付系统主要可以通过价值环图和价值交付系统图来展示，如图2和图3所示。

　　图2价值环

 图3价值交付系统

　　图2源自《收益实现管理实践指南》，将组织战略与收益实现管理相连接，描述了从战略—目标—举措—可交付成果—能力—成果—收益—价值—战略的完整循环，阐明了战略需要通过项目加以落地并获得成果和产生收益，最终实现价值从而达成战略目标的理念。

　　图3依旧沿用了《PMBOK指南》(第6版)中对项目管理整体环境的描述。在组织环境中，组织的战略通过项目组合做出价值决策，进一步通过项目集或项目来交付其结果，最后通过运营来实现商业价值。

　　但在具体如何做好项目并实现价值这个问题上，《PMBOK指南》(第7版)做了颠覆式创新，不再强调五大过程组，而是通过制定原则的方式来加以阐述。

　　目前看到的基本定稿的12个原则包括：成为勤勉、尊重和关心他人的管家;创建协作的项目团队环境;有效的干系人参与;聚焦于价值;识别、评估和响应系统交互;驾驭复杂性;展现领导力行为;优化风险应对;根据环境进行裁剪;拥抱适应性和韧性;将质量融入过程和可交付成果中;为实现预期的未来状态而驱动变革。

　　第二部分项目管理知识体系指南

　　该部分的介绍主要基于中文审校稿，出于正式出版前PMI对原文信息的保密要求，笔者主要参考PMI官网发布的文字信息与视频介绍资料，通过转述的方式在此做个概要式介绍。

　　1.绩效域内容概要

　　绩效领域是一组对有效地交付项目成果至关重要的相关活动，《PMBOK指南》(第7版)将项目管理相关活动分为八组，构成八大绩效域。

　　每个绩效域就其内容结构而言，有其固定的三段式框架格式：首先是该绩效域的定义与成果的概要描述，其次是该绩效域的核心活动内容描述，最后是该绩效域与其他绩效域之间的相互作用，以及对于绩效域成果的检查。

　　(1)干系人绩效域。项目由人来做且为人而做，人是项目管理中的核心要素，而干系人在人这个要素中扮演了关键的角色。干系人绩效域主要描述了干系人在项目管理中的重要作用，以及如何识别、理解、分析、优先级排序、参与及监督干系人等一系列重要工作。其内容主要是《PMBOK指南》传统版本中干系人管理相关内容的拓展。(注：该绩效域名称作为项目管理领域的关键术语，其英文原文“Stakeholder”在中国项目管理界甚至《PMBOK指南》的不同版本中存在不同的译法。《PMBOK指南》(第7版)中文审校组经过慎重考虑，初步决定在第7版中重新回归到“干系人”译法。同样，另外一个关键术语“Benefit”一词在第7版中也将重新回归到“收益”这个译法。)

　　(2)团队绩效域。团队绩效域大致对应了《PMBOK指南》(第6版)第3章项目经理相关内容与第9章人力资源管理相关内容，涵盖了团队管理与领导力提升。该绩效域探讨了集中式团队管理与分布式团队管理的区别，强调了建立团队文化与情商的重要作用，以及团队管理中决策与冲突解决的要求等内容。

　　(3)生命周期与开发方法绩效域。生命周期与开发方法绩效域主要内容是关于项目生命周期选择与开发方法评估。该绩效域描述了从预测型到混合型再到适应型生命周期的频谱，以及开发、节奏和生命周期之间的关系，选择开发方法时所需考虑的变量等内容。

　　(4)规划绩效域。规划绩效域大致对应了《PMBOK指南》(第6版)规划过程组的一系列相关工作。为了交付最终的可交付成果和项目成果，需要对项目的范围、进度、成本、质量、资源、沟通、采购等方面做相应的规划与估算工作。规划时需要考虑不同项目生命周期的特点，以采用不同的开发方法。

　　(5)项目工作绩效域。项目工作绩效域大致对应了传统的执行过程组中的一系列相关工作。该绩效域涉及平衡各种制约因素，建立合理的过程与过程优化，获取资源，招标采购，以及知识管理等内容。

　　(6)交付绩效域。交付绩效域大致对应了传统的项目需求、范围、质量管理、收尾过程组，以及收益实现与价值交付等一系列相关工作。其中也包含了敏捷的交付方式。

　　(7)测量绩效域。测量绩效域大致对应了传统的项目监控过程组的一系列相关工作，其中挣值管理依然扮演了非常重要的角色，但同时也采用了不少敏捷方法。除了项目过程中的绩效测量外，也兼顾了与项目收益和价值相关的测量。

　　(8)不确定性绩效域。不确定性绩效域主要由VUCA环境因素与风险管理两部分内容组成。

　　对于VUCA的四个单词，《PMBOK指南》(第7版)分别进行了深化阐述，针对不确定性(Uncertainty)强调了韧性，针对模糊性(Ambiguity)强调了渐进明细，针对复杂性(Complexity)强调了系统解耦与迭代，针对易变性(Ambiguity)强调了备选方案与储备。

　　对于风险管理则基本沿用了传统所描述的方法，强调机会的把握与威胁的应对。

　　总体来看，《PMBOK指南》(第7版)中八大绩效域的内容除了大幅增加了VUCA与敏捷相关内容外，并没有摒弃以前版本的传统内容，基本上是对传统版本中五大过程组和十大知识领域众多知识点加以解构与重构，从而构建出全新的以交付价值为导向的管理理念。

　　但第7版中并没有特别说明这八大绩效域彼此之间的逻辑关系，而是更多地强调它们之间的相互作用关系。因此，从学习理解角度，有必要对八大绩效域做进一步梳理。笔者整理的理解框架，如图4所示。

　　图4八大绩效域理解框架

　　图4描述了项目所处环境的不确定性程度与自身特点决定了生命周期与开发方法的选取，无论采用从瀑布到敏捷的哪种开发方法，都需要通过PDCA(Plan-计划、Do-执行、Check-检查、Act-处理)循环如规划、项目工作、测量从而最终交付项目成果、收益与价值。

　　在项目开展过程中，人是最重要的因素，项目需要干系人的有效参与，并需要通过激励团队来加以高绩效实施从而达成目标。

　　剪裁

　　《PMBOK指南》内容本身博大精深，从学习的角度需要系统化学习，但从使用的角度却需要因项目的独特性而有的放矢、因地制宜加以裁剪。具体的裁剪需要根据背景环境、组织文化、项目特色等因素加以实施。第7版为此提出了一套面向组织、项目与绩效域的裁剪思路与方法。

　　原文来自：《项目管理评论》杂志

　　作者：傅永康《PMBOK指南》(第7版)中文审校组成员

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