2024年下半年系统集成项目管理工程师考前必背知识点

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　　2024年下半年系统集成项目管理工程师考前必背知识点

　　1.项目章程的内容

　　（1）项目的目的或批准项目的原因、可测量的项目目标和成功标准

　　（2）高层级的需求、高层级的风险、高层级的项目描述和边界定义

　　（3）总体预算、总体里程碑进度计划

　　（4）干系人清单、项目审批要求

　　（5）委派的项目经理及其权责、发起人或其它批准项目章程的人员姓名和职责

　　2.项目组织结构的类型

　　项目组织结构的类型包括职能型、项目型、矩阵型和复合型四种。

　　3.范围基准的3个内容

　　（1）批准的项目范围说明书

　　（2）WBS

　　（3）WBS词典

　　4.配置管理6个活动

　　（1）制定配置管理计划

　　（2）配置标识

　　（3）配置控制

　　（4）配置状态报告

　　（5）配置审计

　　（6）发布管理和交付

　　5.项目的特点

　　（1）临时性。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。

　　（2）独特性。项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”，项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等。

　　（3）渐进明细。渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的。

　　6.团队建设的5个阶段

　　形成、震荡、规范、发挥、结束主要就是考震荡、规范的区别

　　7.PMO的主要职能

　　（1）共享和协调项目资源

　　（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准

　　（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料

　　（4）为所有项目进行集中的配置管理

　　（5）项目工具的管理中心

　　（6）对所有PMO管理的项目的基线进行集中监控

　　（7）协调整体项目的质量标准

　　8.管理者的5种权力

　　职位、奖励、惩罚、专家、参照

　　9.项目可行性研究内容

　　投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策。

　　10.冲突管理的6种方法

　　问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退

　　11.分解包含的5个活动

　　（1）识别和分析可交付成果及相关工作

　　（2）确定WBS结构和编排方法

　　（3）自上而下分解

　　（4）为WBS组件制定和分配标识编码

　　（5）核实可交付成果分解的程度是否恰当

　　12.WBS词典的内容

　　账户编码、工作描述、组织、假设条件与制约因素、进度里程碑、成本估算、质量要求、验收标准、参考文献

　　13.人力资源管理计划的内容

　　角色与职责、组织图、人员配备管理计划

　　14.风险管理计划的内容

　　（1）方法论、角色与职责

　　（2）风险类别(对风险成因进行分类，风险分解结构)、概率和影响矩阵、风险概率和影响的定义

　　（3）时间安排、报告格式、预算、跟踪

　　15.信息的传输模型

　　信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。如QQ使用者；

　　信宿：信息的归宿或接受者，如使用QQ的另一方（当然这一方也是信源）；

　　信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络；

　　编码器：在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。它包括从信源到信道的所有设备，如量化器、压缩编码器、调制器等，使信源输出的信号转换成适于信道传送的信号。

　　译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。

　　噪声：噪声可以理解为干扰。

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