PMP备考每日试题（19130）

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　　1.项目经理收到一些相关方对项目利弊的矛盾意见。这会影响其他相关方对该项目如何使组织受益的支持和理解水平。项目经理应该如何调整相关方的意见并获得他们的积极参与？

　　A.向相关方解释工作说明书（SOW）中概述的业务需求、产品范围描述和战略计划。

　　B.审查工作说明书和商业论证以识别关键相关方，然后立即召开会议以澄清商业价值。

　　C.立即与相关方开会，并敦促他们作出决定。

　　D.将其登记在风险登记册中以记录从而减轻潜在风险。

　　2.在为相关方准备状态报告时，项目经理发现一个项目的成本偏差为负数，该项目10%的工作已经完成，在与相关方开会之前，项目经理应该怎么做？

　　A.预测完工估算（EAC）。

　　B.启动变更控制程序。

　　C.搁置项目直到确定应对策略。

　　D.使用应急储备。

　　3.项目经理识别到一个基于项目例外事项报告的项目基准主要偏差，项目经理下一步应该怎么做？

　　A.赶工。B.与主要相关方联系。

　　C.重新制定项目计划。D.与发起人谈判。

　　4.一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是已知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？

　　A.在风险管理计划中更新潜在的未来干系人变更。

　　B.在干系人登记册中更新已知的信息。

　　C.与关键干系人的期望保持一致。

　　D.通知所有干系人当前项目状态。

　　5.一个项目预算为6000万美元，预计需要24个月才能完成。12个月后，该项目完成了60%，并使用了3500美元。

　　那么预算和进度的状态如何？

　　A.符合预算，并超前于进度

　　B.超出预算，但超前于进度

　　C.符合预算和速度

　　D.落后于速度，并超出预算

　　6.在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户，然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。

　　怎样可以防止这种误解？

　　A.正确的项目移交程序

　　B.与客户就保修条款和条件进行谈判

　　C.项目关闭后解除所有团队成员的访问权

　　D.确保客户这不是原始需求的一部分

　　7.一家公司有一位经常延迟付款的长期客户，该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该使用哪份文件来确保为该项目记录延迟付款信息？

　　A.项目章程B.历史信息和经验教训知识库

　　C.假设日志D.风险管理计划

　　8.在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为如此高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意谈判。项目经理应该怎么做？

　　A.向项目发起人提出一个减少范围的变更请求。

　　B.使用预算储备支付补偿。

　　C.将该问题升级上报给组织的项目集成或项目组合管理办公室（PMO）。

　　D.请求延长工期。

　　9.在评估项目活动现状的会议中，团队发现存在一些影响可交付成果的风险。项目经理应该怎么做？

　　A.跟踪已发现的风险，识别和分析新风险，并评估整个项目的风险过程有效性。

　　B.记录风险管理信息用于经验教训。

　　C.记录监督风险过程的影响和有效性。

　　D.定制风险分解结构（RBS）以包含任何新风险。

　　10.完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？

　　A.审查工作分解结构（WBS）字典。

　　B.提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果。

　　C.执行核实范围过程。

　　D.更新项目管理计划。

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　　（191227）答案

　　1、答案：A

　　题解：制约因素。对项目或过程的执行有影响的限制性因素。需要列举并描述与项目范围有关且会影响项目执行的各种内外部制约或限制条件，例如，客户或执行组织事先确定的预算、强制性日期或进度里程碑。如果项目是根据协议实施的，那么合同条款通常也是制约因素。关于制约因素的信息可以列入项目范围说明书，也可以独立成册。假设条件。在制定计划时，不需验证即可视为正确、真实或确定的因素。同时还应描述如果这些因素不成立，可能造成的潜在影响。在项目规划过程中，项目团队应该经常识别、记录并确认假设条件。关于假设条件的信息可以列入项目范围说明书，也可以独立成册。

　　2、答案：B

　　题解：储备分析是指在项目的任何时点比较剩余应急储备与剩余风险量，从而确定剩余储备是否仍然合理。

　　3、答案：B

　　题解：牢记ITTO收集需求你过程的工具和技术，直接排除错误选择ACD。

　　4、参考答案：B

　　试题分析：

　　题目中的关键词“缺陷类型”“可能原因”，前一个是帕累托图可以展示的带来问题的分类由高到底排列，后一个是石川图可以展示的根本原因。选项B正确。

　　5、参考答案：D

　　试题分析：首先，考试很少考复杂的计算题。其次，记住：用了多少时间，该干多少活儿(pv），花了多少钱（AC），干了多少活儿（EV）。对照着来即可算出每一项。挣值管理P224.PV=82000、AC=85000、EV=75000 CV=EV-AC=-10000（CV负数表示超过计划成本）

　　6、答案：A

　　题解：B、C、D也有利于实现过程改进，但“计划-实施-检查-行动”循环和“六西格玛”是最常用的两种质量改进工具。B这是精益生产和六西格玛的结合。C、全面质量管理的内容太广，与题干中的“工具”不匹配D、这是软坚开发行业使用的，不适用于其他行业见PMBOK296页。

　　7、答案：D

　　题解：全面质量管理强调全员参与质量管理和全过程开展质量管理。A、非增值活动虽然是不直接增加价值的活动，但并非都可以消除。有些可以消除，有些必须保留。B说法错误，管理者对质量管理负主要责任（85%），不是全部责任。C说法错误，全面质量管理要求对整个生产过程的每一个环节都开展质量管理。见PMBOK171页。

　　8、答案：B

　　题解：流程图中不一定显示每个活动的责任人，尽管也可以显示。A所有流程图都会显示活动、决策点和处理顺序。C、D所有的流程图都会显示活动、决策点和处理顺序。见PMBOK284页数据表现流程图。

　　9、答案：B

　　题解：在质量成本中，应该是预防成本最多，评估成本第二，内部失败成本第三，外部失败成本最少。A不符合“预防胜于检查”的概念。见PMBOK282-283页，数据分析质量成本。

　　10、答案：A

　　题解：基于贝塔分布的预期成本=（最低成本+4*最可能成本+最悲观成本）/6=1033万元。B基于三角分布的预期成本=（最乐观成本+最可能成本+最悲观成本）/3=1067万元。见PMBOK244页。估算成本过程的工具，三点估算。