PMP备考每日试题（210510）

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　　1.你是这个地区最大医院的项目经理，研究表明患者在治疗前要等候很久，实际上，在过去几个月里，部分患者在等待看医生途中就放弃了，这些意外已经成为公共关系的噩梦，为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？

　　A．因果图

　　B．PRETO图

　　C．散点图

　　D．控制表

　　2.你在根据合同做些工作，买主要求你做些额外的要求，这些要求没有包括在合同内，因为让客户满意是非常重要的，你把这部分需求加入到项目中，你违反了哪项PMP职业行为规范？

　　A．有责任维护满足项目范围和目标

　　B．有责任确定利益冲突是否符合法律的

　　C．有责任提真实、正确的陈述

　　D．没有违反任何职业行为规范

　　3.项目时间管理过程包括：

　　A．活动定义、活动排序、活动执行、和活动历时估算

　　B．活动定义、活动排序、和活动历时估算

　　C．活动识别、活动执行、和活动结束

　　D．活动确定、活动活动历时估算、活动实施、和活动结束

　　4.当项目经理谈判时，非口头沟通技巧

　　A．几乎不重要

　　B．很重要

　　C．只在涉及项目费用和进度目标的谈判内容时才重要的

　　D．只有确保你将赢得谈判的情况下才是重要的

　　5.一项目的工作范围已经完成，但是客户不满意，因为他希望完成附加的工作。在这种情况下，应该做什么

　　A．收尾此合同，就附加工作签新合同

　　B．修改为成本报销合同

　　C．告诉客户变更太迟了

　　D．在获得管理层同意后，将附加工作添加到工作范围中

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　　（210508）答案

　　76.C.实施合同变更控制制度

　　合同变更控制制度确保沟通变更得到正确的批准，并且所有应该知情的人员得到变更通知。[执行]　　PMI1996，132；PMI2000，158

　　77.C.固定价格（Firm-fixed-price）

　　在固定价格合同中，承包商不考虑成本完成一定工作后接受固定金额的报酬。这种合同使得承包商的风险最大，因此刺激承包商努力降低成本。[计划]　　Dobler与Burt1996,342

　　78.C.不可抗力

　　不可抗力条款用以保护任何一方不受不可控制的事件或非由他们疏忽造成的后果的影响，例如，自然灾害，战争，骚乱或罢工等等。[执行]　　Garrett1997,37